愤怒的非自愿来访者该如何接待?
咨询师面对非自愿的来访者,抱怨愤怒指责,是以共情和理解的态度去接纳。不要去急着争论或对不当的行为进行讨论。可以做到以下几点:
1,可特别先去反映来访者的情绪,看重的人事物。
2,肯定来访者小小的优点。比如说看起来你很生气哦,但是难得的是,你会说出你的想法。
3,注意当事人“一点点”同意强迫者的意见,从而切入。比如说我也不想吵他的呀!那你还是希望不要让老师跟你有冲突……
4,可以用评量问句,比如说10分为强迫者的期待,1分是相反的状况,那来访者希望达到几分?从而引导来访者探讨如何往上一步。