留存率对于产品的决定性作用（低留存-》APP留不住人-》活跃用户量上不去-》用户无法下沉-》收入无法提高）
image.png
产品留存分析2个目的：
1.了解目前的产品现状（用户的哪些行为导致留存率的不同）
2.判断产品的改进有无效果（用户行为是否发生了改变导致留存率的提升）
单个阶段留存
目的1方法：
- 梳理区分用户的行为标准（如加了3个好友的玩家）
- 找出明显的差异曲线（确定区分标准）
- 尝试找出相关性系数
差异
相关性分析
相关性公式
目的2方法：
- 根据分析，强化关键路径
- 小规模破A/B测试
- 判断数据是否发生变化，确认分析是否正确
- 推广方案，一段时间后看效果
多个阶段留存
核心：
- 区分用户留存率的关键行为是什么
风险：
1.数据有误差，用单天进行分析可能会有问题（使用近7天平均值进行分析）
2.通过数据，可能找不出来区分用户留存率的关键行为是什么
备用方案：
1.有聊天的异性好友数
2.送礼物个数
3.被送礼物个数
4.好友数
Excel：次日留存短期验证
UID 好友数 有聊天的异性好友数 送礼物个数 被送礼物个数
相关性强的，再梳理30日留存曲线
