人类心理中一个根本又强大的特点是,我们非常重视自己的名字。
想想这样的场景:在某个大会现场、商务会议或派对上,你跟一个同事或朋友聊得非常投机,你正全神贯注地跟对方说话,以至于丝毫没有留意身边其他的事情,可是你突然听到房间里头有人提到了你的名字,你的注意力马上就转移了!
任何说服策略中都有一个不可或缺的部分,那就是吸引对方的注意力,因此清楚而多次的提到对方的名字是个很有道理的做法,或者最起码,要让你的请求或传达的信息跟受众的名字发生关联。比如,我们用短信来提醒患者按时参加预约的诊疗。如果短信中把患者的名字加上去,爽约率就会比不加名字的时候降低一半以上。有趣的是,如果我们用的是患者的全名或是更为正式的称谓(比如某某先生),就一点儿也没用。
所以,唯有写出对方的名字(不加姓氏)才有收效。
在启动新的商业活动或工作项目时,满足人们重视自己名字的天性也能起到很大作用。当你需要为新项目命名时,一个简单的方法就是,从参与这个项目的员工名单中选择一个出现率最高的名字,没准这样你获得的支持会更多。或者最起码你可以选出一个出现次数最多的首字母,以它为基础来为项目命名。
看,改个名字,就这样改变了一切!
内容来源:《细节:如何轻松影响他人》之读书笔记