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读书会 张镇 第四章 稻盛和夫在海尔 敬天爱人和阿米巴经营
本小节短短百来字,继续张瑞敏先生和稻盛先生的对话。张瑞敏先生指出,稻盛经营哲学中,敬天爱人和阿米巴经营两条对海尔很重要。稻盛先生则回答道,从海尔为客户开发产品中深切感受到“敬天爱人”的思想贯彻在海尔的经营中。因为海尔关注客户需求,极其细致的为客户服务。对不同国家,不同民族,不同地区制造针对性很强的精确产品。这点值得我们学习思考,我们研发产品不是说我们认为好用,品质优秀就可以推荐给客户了。而是要详细了解客户需求,明白用户的使用感受,了解使用中的痛点,精准的开发对应的产品。这一点非常重要。这也是“敬天爱人”的思想体现。我们要尊重客户,尊重规律,心怀敬畏和利他。稻盛先生还指出,多产品,多品种,多客户的企业阿米巴方式很适用,很有效。的确,我们格雷下属不同的分厂,建立不同的阿米巴,结合学习稻盛经营哲学和阿米巴经营,也非常有效。未来企业要发展,一定会走向多元化,更需要借助阿米巴经营来管理企业。以上是我对本小节的浅显认知。