读书心得与精华
不拘一格的书名很好的诠释了网飞的新型组织文化,刚开始看到书中的内容,我觉得有点不可思议,一家企业能给予新员工百万美元决策权,充分的体现人疑人不用,用人不疑的用工态度,在取消休假、差旅、报销、审批等制度的情况下,网飞还能良好运转,太不可思议了;一般的企业都是随着企业的发展壮大,而不断的优化各项规章制度,以确保企业能良好的运作,当员工犯错的时候,一般企业都是规定新的规章制度确保杜绝下次出现类似的情况,但网飞不是这样,他不断提高人才密度,不断鼓励员工能相互坦诚,互相给予建议,并给予员工充分的信任和决策的权利,在员工犯错后也并不会立刻加入新的规章制度以免再次犯错,而是继续保持开放,通过坦诚布公的方式让全员都能了解这个新的犯错场景,来优化出现相同错误的概率,充分体现了网飞文化的核心:“人才重于流程,创新高于效率,自由多于管控”;网飞不同,他是松散耦合体制的树状管理结构,就好比一棵树会有很多节点,每个节点都有独立决策的权利,当然每个节点也需要为他的独立决策承担责任,这样也给予了员工最大的自由度;并且网飞给员工的独立决策提供的判断依据不是具体的规章制度,而是一个个不同的情景,规章制度容易一刀切,很容易抹杀创新,清晰的情景则不一样,他为员工提供了一个灵活的判断依据,具体的决策是需要员工通过情镜和反馈,然后独立思考再做出决策,且为决策负责,这样的自由度更能让员工得到成长,并且不会偏离企业的整体方向,下面我也整理了书中提到的十个关键点,有利于大家更好的了解网飞的文化;
第一个关键点
这是为整个网飞传奇打下基础的最关键的一点。
第二个关键点
如果你的团队成员才华横溢、做事周全且心怀善念,你就可以要求他们做一些不是那么容易,但对提高公司效率有极大帮助的事情——相互坦诚地反馈意见,甚至向上级和权威反馈意见。
我们的4A准则是:
·目的在于帮助。
·反馈具有可行性。
·感激与赞赏。
·接受或拒绝。
现在再加上第五条:
·调整、适应——根据你所处的文化环境,调整你提出和接受反馈的方式,以获得你所期待的效果。