[社群商业牛人大会成长记录］如何成功运营社群商业？
在此之前，我将近20年的工作经历都是在制造行业，社群商业于我是一个未知的领域，有机会来参加这样的大会，有些激动，更多的还是新鲜、好奇。这将是一群什么样的牛人，他们都在做些什么，他们取得那些成绩，我能收获什么.......?
带着这么多问题，走进会场。14个嘉宾的分享，各有特点、亮点，也有很多相同点。几个小时分享下来，我已经找到答案，并被他们成功震撼到。
01 主持人开场握拳活动，让所有老铁体验了一把利他的想法、感受和决定，同时把这种精神作为大会的精髓传递给每位与会老铁。
02 以二哥为代表的 95/00后，剽悍行动营帮助他们改掉懒怂拖，针对年轻人这个群体，设置游戏化、陪伴式成长、持续打卡监督；生态化组织、系统化组织等，让他们愿意参加到训练营，提升自己的能力，提高变现能力。
03 高静的通过网红建设社群，零成本获客的思路和做法，值得学习
001 重度用户身份 让他们成为自己人，免费推广。用产品和服务去打动客户（口碑）。
002 给网红赋能，专业化，商业化，让他们成为专业IP领袖角色。
003 成为与公司成长的共同体，用双赢的方式帮助网红养流量，实现裂变。
核心还是要有好产品，实现口碑裂变，获得零成本获客。
04 虞莹的社群经济的另类打法，最欣赏的部分是强复盘能力。
001 真社群-强社交，强体验，强价值。
002 保持社群活跃：好友+优质信息
003 不同问题的触发概率： 通过浏览率、 回答率，分析了解不同问题的触发概率。
004 可持续的内容+收入 ：内容共创+多转化点。
005 一切以用户为中心。
05 王敬的社群复购率达90%，太惊艳了。她是把自己用过的好的东西分享给用户：
001 创造强惊喜感 ：送用户喜欢的赠品、在重要的节日送用户礼物
002 给用户画像档案
003 给用户创设准复标签
让用户从理性消费，到感性消费，最终变成习惯消费。
06 王小方 从内容交付、社群运营、口碑营销三个方面，运用社群运营的[点线面体]的思维诠释，内容为王为社群运营的驱动力，做大可能驱动系统需要社群运营这个驱动力，做好口碑营销，扩大影响力，口碑保障核心优势。
着力打造营销系统：
001 主动造事的价值观：正向价值观，让学员分享学习后的改变；提供传播角度。
002 学员借势社群、社群借势学员。
003 基于成就的成果扩散：沉淀成果&成果展现-比如闪光计划，榜样分享灯塔。
004 持续积累的品牌力量。
注重活动环节设置：2~3人组成社群，用社群、牛人...自己印象最深的次分享体验。
07 社群运营成功的秘籍。
001 社群类型：
1）垂直型
2）业务相关型
3）学习型，
分析目标社群。
002 社群运营的本质：
1. 设置社群学习成长旅途，以学员体验为中心，听用户的声音：剧本话的故事线；持续话的情感线；游戏化的任务线；多样化的输出线。
2. 配备社群运营的六脉神剑：
1）运营规划 ［目标、策略、运营试错、运营优化］，可持续运营，可积累口碑［收集用户良好体验证言，构建口碑容器，成果打包推广］；
2）完整系统：系统思维搭建运营，不定时给用户来点刺激，预算不够也可以发很多奖励，提前罗列所有可能的风险点，运营活跃度下降的风险预案。
3）小群效应：班委机制，鼓励分享感受，安排小组间PK。
4）数据驱动：软件，问卷小程序。
5）用户反馈。
6）工具使用：［内]SAP/SOP，［外]QQ识图，小视频，创客贴，印象笔记，问卷星。
善用社群的［点线面体］思维运营社群。
003、产品：要聚焦，从众多产品中，分析、选择最优质的产品，集中精力打爆它。
004、人：有产品了，招募组建运营团队：多少人合适，如何分工及其职责要明确，责任到人；用人机制，向剽悍江湖的4条铁律是值得借鉴和学习的。
005、运营：运营机制要以洞察人性和产品信任为核心，建立口碑营销，增加用户影响力、扩大集体影响力，打造社群品牌。
006、关注用户口碑的 6感：
安全感
归属感
成就感-极致反馈、极致颁奖、鼓励上台演讲
仪式感-海报、共创口号、每个节点都有仪式感
惊喜感-营内互动活动、额外的学习特权、日常运营中惊喜感思维
收获感
007、变现：社群盈利能力的重要指标是转化率，用户口碑直接关系到转化率。
