【基本介绍】

《绝对掌控》,作者【美】凯丽·D.洛伦兹,译者孙文龙,浙江教育出版社·湛庐2023年10月出版,12.8万字。
凯丽·D.洛伦兹,美国海军首批女性F-14雄猫战斗机飞行员之一,退役后,曾任女子军事飞行员协会主席,兼具商业顾问、华尔街日报畅销书作家和演讲者身份。30多年来,她一直在各种组织中学习研究领导力、高绩效行为和风险管理。著有《无畏的领导力》等书。
《绝对掌控》是一本聚焦于在高压和混乱环境中如何通过“控制范围框架”实现个人或企业进化的实用指南。凯丽·D.洛伦兹将战斗机驾驶舱的实战经验与人生挑战相结合,融合科学原理、个人故事、采访洞察等,提出专注于“控制范围” 的思维模型——即识别并集中精力于可控因素,以应对不确定性、战胜压力、从低谷回弹,并达成大胆目标。
本书共分三部分,涵盖心态调整、行动策略和目标实现,教我们在不确定的时代掌控工作和生活。
第一部分探讨如何面对失控,持续关注最重要的事情。作者给出的建议包括:确定控制范围,避免任务过载;确定事项优先顺序,拒绝多任务处理;确定注意力集中在控制范围内,对抗压力。
第二部分强调心态转变。作者给出的建议包括:学会取舍,放弃什么都必须做好的想法; 脚踏实地,面对逆境仍然心存感激; 用行动战胜恐惧,培养成长型思维;用良好的习惯消除焦虑,做出正确决策。
第三部分提供行动工具,目的是运用掌控力,挑战不可能。作者给出的建议包括:专注就是力量,集中精力做最重要的事;从可控部分入手,实现困难又大胆的目标;制订计划,让绩效最大化;持续沟通,为成功加速;勇于承担风险,完成"不可能的事"
【撷取摘要】
1.
你的控制范围是由在给定的时间里你能够控制的事情决定的,其他一切都只是干扰。作者举例说,全世界只有少数国家的海军和海军陆战队的战斗机飞行员能在夜间将高速飞行的战斗机降落在航母上,很多人甚至连尝试都不敢。夜间着陆航母,不是降落在一万英尺长的跑道上,而是降落在一张来回快速晃动的300英尺长的“邮票”上。着陆时,“此时此刻,我要关注的不是风,不是大海,不是早上指挥官跟我说的话,也不是我明天打算做的事。我要关注的只有目标、列队和攻角。此时此刻,这3点就是我的全部世界”。
企业界所说的绝对掌控是指一次可以有效管理的直接工作报告的数量。而对作者来说,“绝对掌控不仅仅是一个词,也是一个咒语。多年来,这个咒语在我的灵魂中落地生根,并成为我生活中最大的动力和激励因素之一,所以我在右手腕内侧文上了“SOC”3个字母。每当我感到不堪重负时,我就低头看看它们,提醒自己我能掌控的就这么多,此时此刻,克服混乱最好的方法就是专注于自己真正能掌控的事情”。
作者说,“绝对掌控是一种策略、工具、参照标准和行动指南,一种能让我保持理智、抓住重点并专注于任务的指导力量。” 为此,作者去积极审视控制范围,每天确定3件必须完成的重要事情。具体做法是:把为确保成功而制订的“飞行计划”写下来;套用简洁明了的清单模板,开始削减任务,对那些不能帮助她完成最重要工作的事情说“不”。
2
加州大学格洛丽亚·马克(Gloria Mark)做过关于任务切换、分心和干扰的研究,结论是“注意力分散会导致压力变大、情绪变糟和工作效率下降。”
本质上,我们像是在用我们的认知能量打球,来来回回地截击那些任务。与有弹性的球不同,我们的大脑需要更多的时间来转换注意力的方向。我们在分散注意力时,实际上也分散了自己的力量。
作者也说,任务切换和任务过载是成功执行目标的头号杀手。她借用了一个航空术语,“时间侵入”,这通常在飞行中突然遇到危机或紧急情况时使用。此时,飞行员们会人为地按下驾驶舱中时钟上的计时器,这样就能对实际经历的时间有一个真实的测量。在实际飞行中,作者聚焦于那些应该关注的最重要的工作,即那些如果你不做,就会“撞到地面”的工作。
3
面对压力有4种反应,除了战斗、逃避、冻结,还有自动决策。这一点经常被人们忽视,有时还会招来非议。自动决策是一个令人难以置信的进化奇迹,但它也有可能导致严重低效且毫无成就感可言的后果。
哈佛大学心理学家马修·基林斯沃斯(Matthew Killingsworth)和《哈佛幸福课》作者丹尼尔·吉尔伯特(Daniel Gilbert)进行的一项研究表明,普通人醒着的时候,有47%的时间都在走神,实际上就是你的思维处于自动决策状态。
危险的任务超载和精疲力竭的来袭都有4个主要征兆,分别是:封闭、分隔、通道化、过度依赖应对机制。当大脑认为你自身的力量过于渺小而无力抗争,或者你太虚弱而无力逃避,或者你面临的问题超出了你的能力时,就会出现封闭、分隔、通道化、过度依赖应对机制的征兆,甚至转为自动决策状态来缓解压力。这些都属于进化的反应。
4
“有一样东西一直在你的控制范围内,那就是你的心态”。心态就是我们人类的超能力。它可以重构故事,重新定义瞬间,最重要的是从中学习。虽然心态是最难掌控的事物之一,但它确实是你在追求重新掌控自己的生活、事业或未来时的最有力工具。
获取积极心态的诀窍:
①弄清楚你的控制范围。接受你不能改变的事情可以使你专注于你能控制的事情。
②专注于真正重要的事情。“如果丢掉了目标,你就输掉了战斗”。搞清楚什么是对你真正重要的——你的核心价值和你的目标才是对你真正重要的。混淆优先权会让你超负荷,最终不堪重负。
③用行动征服恐惧。面对压力时,你必须用“更好”来代替“完美”,用“专注”来取代“恐惧”。丢掉所有的“我不能”、“是的,但是”、“我本该”和“我永远不会”。关注解决方案,而不是各种挫折。
④从你的经历中学习。把“红队”列入计划中。定期听取总结汇报。利用问题的力量来获得关注,并学习有价值的课程。寻找问题的根本原因,然后集体讨论解决方案。
⑤心存感激。跟你的团队说声“谢谢”。就个人而言,每天花几分钟写下让你感激的事情,可以极大地提升你的快乐和幸福感,甚至健康。梳理一下自己的内心,记得向好的方面靠拢。
⑥ 分享美好事物。请关注美好、分享美好、传播美好。
⑦设定现实且乐观的预期。“永远不能失去一定会成功的信念。同时,要面对现实中最残酷的事实,无论它们是什么。”
5.
将复杂的想法转化为清晰简洁的交流,不仅能让你保持活力,还能通过协调每个人的行动来提高组织和个人的绩效。
让你的团队保持一致的最好方法,是将你的愿景总结凝练为一则声明或一句口号。
高风险环境中的最佳沟通实践:清晰而缓慢地说话;通过确立你对他人的关注来建立信任;重复最重要的几点;每个负面词语用3个或4个正面词语来平衡;注意你说的第一句话和最后一句话,因为它们最有可能被记住;复杂的事情必须加以简化和凝缩,说短句和简单的词语;注意关键信息的最佳长度是9秒钟27个词讲3个要点。
【练习】 把3个要点分别用9个词描述之后,再把这些要点总结成一个容易记住的、用数字标记的信息链或行动链。
【练习】做总结汇报时回答五个关键问题:本该怎么样?实际情况如何?为什么会有差异?你从中能学到些什么?下次你如何将这一经验融入执行中?
6.
每一种信念,包括你对自己的信念,都是通过经验积累形成。
信念+行动=你
你的行为和习惯很重要。你重复一种行为越多,就越能强化与这种行为相关的认同。养成习惯的过程,就是成为自己的过程。你所做的每一个选择,都在促使自我的微观进化。你采取的每一个行动都是在为你想成为的人投下一票。
【写在最后】
本书书名很霸气,“绝对掌控”。很好奇,什么人敢提绝对掌控?怎么可能做到绝对掌控啊?于是,打来了这本书。粗略一翻,就发现作者倡导的其实还是斯多葛哲学的核心思想,区分可控与不可控事物以应对人生困扰,“改变那些你能控制的,接受那些你不能控制的”,只不过,作者把论述的重心更多地放在了前面这一句。
这是一次很轻松的阅读。因为对我而言,书中所说的并没有什么新的知识点,那些道理我也都懂。但此次阅读还是有意义的。毕竟,同样的话由不同的人说来,它的可信服度是大不相同的。比如,作者说,“不可能完成”是一个谎言,实现你的目标所需要的只是付出巨大的努力。而作者以她成为美国海军首批女性F-14雄猫战斗机飞行员的亲自经历,证明了此言真实不虚。事实上,书中讲的那些道理,在没有实证的人那里,就可以煲成心灵鸡汤,而在作者这里,却是实打实的工作和生活指南。