非暴力沟通
首先感恩昨天梅的连麦赋能，感恩妮可的赋能，感恩今天同事Y的工作协助，让工作觉得较轻松。
今天读了《非暴力沟通》这本书，对我有很大触动的是：
一、 如何和平有效的化解冲突
1、表达自己的需要；
2、感知他人的需要；
3、确认是否准确听取了他人的需要；
4、感同身受倾听他人需要；
5、用积极的行动语言提供解决方案。
简言之，就是需要认知自己和他人的需求，换位思考，并用积极的行动语言提供方案。
二、如何管理自己的愤怒
1、首先要感知自己的愤怒，自我提醒；
2、其次，找出愤怒的诱因，并意识到我们自己是以暗示他人有错的评判形式对他人进行的判断导致了我们的愤怒。再寻找愤怒的根源（需要），并将愤怒转换为其他感受，实际对对方说出的话。
3、当愤怒时，多给自己一点时间，放慢一点。
三、如何进行非暴力沟通
我们需要改变我们现有所习惯的沟通方式和思维方式。和对方传递无条件的爱和尊重。带着同理心，换位思考，保持镇定。放下对他人的怨恨。并做好应对暴力沟通的准备。
