我们处在同一个社会生态里面,就像一个身体的不同肢体,眼睛、耳朵、嘴巴和手脚等都是相互依存的关系。眼睛不能对手说我不需要你,不能全身都是眼睛,合作才能和谐,赢/输和独赢模式是这种合作的最大障碍。
实现双赢思维的五个要领:双赢品德、双赢关系、双赢协议、双赢体系和双赢过程。
01、双赢品德
有三个基本特征:
a. 诚信:没有诚信一切都是表面功夫。
b. 成熟:成熟是在表达自己的情感和信念的同时,又能体谅他人的想法和感受的能力。
c. 知足 即相信资源充足,人人有份。一般人都会担心资源稀缺,认为世界是一块大饼,并非人人得而食之,这是一种“匮乏心态”(Scarcity Mentality)作祟。相形之下,富足的心态(Abundance Mentality)源自厚实的个人价值观与安全感。财富的本质是调动资源的能力。富是心里无缺,贵是给人恩典!
02、双赢关系
双赢的精髓就是信用和信任,即情感账户。情感账户是对关系的抽象,当人们充分信任的时候,才能全神贯注投入到问题本身,而不是性格或立场。没有双赢品德和双赢关系作为后盾,书面协议就形同虚设。只有真诚的感情投资,才有助于实现双赢。新的一天我们彼此勉励加油!
03、双赢协议
双赢协议的五要素:
① 预期结果:确认目标和时限,方法不计。
② 指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度。
③ 可用资源:包括人力、财力、技术或者组织资源。
④ 任务考核:建立业绩评估标准和时间。
⑤ 奖惩制度:根据任务考核确定奖惩。
领导人可以通过双赢协议成为每个下属的得力助手,领导力和领导幅度就会大大提升。
04、双赢体系
双赢必须有相应体系支撑,包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等。通常情况下,问题都源自于体系,而不是人。双赢体系要为双赢协议创造有利环境。
05、双赢过程
双赢过程的实现应该是坚持原则,而非立场。将人和问题区分开来,注重利益而非立场,要创造出能让双方获利的方法,但不违背双方认同的一些原则和标准。
我们同住地球村,本是命运共同体。
穿心一问?
1、您有刻意训练双赢思维吗?您想用双赢思维改进什么重要的关系或问题吗?
2、您的心态是富足的(每个人都能赢),还是匮乏的(您必须赢)?新的一天我们彼此勉励加油!