关于行业发展和企业发展，我想说三点。第一是不要盲目否定“过去”，无论是那些在曾经的实践中被验证是有问题的模式，还是那些已然取得一些成绩但是并不为所有人接受的模式，我们都应该去探索其中的可取之处，哪怕是失败的经验，而非一口否定；第二是不盲目否定“他人”，对于我们目前市场上存在的模式，无论我们的接受程度有多少，都不能从一开始就抱着“抗拒”和“批判”的心态去看待；第三是不盲目跟风，在不盲目否定他人的前提下，我们也不应该看到什么赚钱就去模仿、看到谁成功就去复制，还是要结合自身企业和行业发展的实际情况，酌情创新。
无论是做何种模式，我们都要“与时俱进”。
大胆尝试先进的工具，比如现在非常火的直播、短视频等互联网工具。这次“双十二”我们尝试了直播首秀，做之前定下的目标是要达到10万人在线观看，实际上在线人数超过16万，效果不错。
其次，一定要找到最适合自己的模式。比如我认为有一些企业适合以直销模式发展，而有一些企业可以在直销的基础上引入社交电商属性，还有一些企业适合彻底放弃直销走社交电商模式。无论什么模式，适合自己的就是最好的。
“社交电商”这个词来到我们国家还不到三年的时间，即便是如此短的时间内，该模式也衍生出了很多种形态。
一种是以拼多多为代表的拼团模式，第二种是以云集为代表的店长模式，第三种是以未来集市为代表的多级分享模式，第四种是以社群团购、直播短视频等为主的模式。随着5G的发展与应用，未来，社交电商还会衍生出其他新型模式，而企业也能根据自身特点采取不同的发展模式。
到2019年6月为止，以拼购业务为主业务注册的公司超过16000家，资本市场投入拼购模式的企业，有风投、天使投等超过120亿元。拼购模式的兴起，实际上跟人们的消费心理有关。通过我发起的拼购，朋友可以以更加低廉的价格购物，这个分享与消费的过程具备社交属性。
社交电商有两大重要构成元素——产品和推动力。
无论模式如何，销售的核心都是产品。论产品的实用性与性价比，直销公司的产品都是首屈一指的，现在很多微商和电商企业销量很好的产品都来自直销公司。
推动力是指“省钱、挣钱”的模式，我们分别来拆解四种社交电商模式。
第一种拼团模式，类似于拼多多的“升级版”，采取三人或者多人拼团，根据产品类别不同确定拼团人数的多少。我们和拼多多的做法有一定差别：拼多多是用户先选定产品，再发起拼团完成低价购物；我们反其道而行之，先发起拼团完成消费，拼多多是我看中了一款产品，我共同去发起拼团，完成拼团共同享起这个低价，我们反过来做，先完成购买，再以拼团形式省钱。
第二种是社区团购。社区团购这两年发展得非常迅速，以长沙的一家公司为例，现在这家公司注册资金50亿元，但是在起步阶段，创业基金几个人总共出了十几万创立这个平台。据了解现在这个平台每月销售额已经突破200亿元，从过去员工去市场提菜篮子买菜发货，到现在一车一车的拉货，社区拼团解决了互联网生鲜的弊端。生鲜做成互联网产业面临两个问题，第一物流成本很高，第二是生鲜产品保质期太短。因此生鲜的社区拼团以预售为主，比如说拼够了100斤猪肉，物流统一发到“团长”手中，那么物流费用与保质期短的问题都能解决。同时，因为预售与团购的模式，“团长”的创业成本大大降低了，所以社区拼团是一种多赢的模式。
第三种模式是利用社群裂变的销售模式。发起一个300~500人的聊天群，通过这个群把产品销售出去，过去零星的奖励佣金，如今全都集中到群主一个人身上，这样群主能够获得足够的收益。
除此之外，还有通过直播和短视频等形式的“秒杀”活动。通过直播和短视频的方式，把公共流量导到线下变成私域流量，最终这些流量都能为“群主”和“团长”服务。这也是目前我们正在做的事情。
最后，谈一点心得。
第一个心得，不管是做什么模式，想“今天投资、明天就挣钱”的模式已经没有了，做任何模式都要准备好一定的资本投入和足够的时间培育。
第二个心得，要有资源配置，主要是人力资源。我们转型社交电商，目前最大的瓶颈是缺少专业运营社群的、做短视频的、做直播的相关领域人才，以及专业的系统技术人才。有人问我，做社交电商最重要的门槛是什么？我说是技术门槛，没有自己成熟的技术团队，不要轻易尝试社交电商。
