6.8 星期六 晴转小雨
今天在等同事的时候,顺便到书店看看书,有两个感受,第一书店专门有坐着看书的地方,刚选了一本书坐下来一分钟,服务员就过来提醒这是消费看书区,有咖啡有饮料,先生你来杯什么?感觉挺好的,有个好的看书环境和服务,也增加书店的营业收入。
第二,服务员看我在那里翻看了好几本书的后,主动给我介绍,“先生,这本书是最近全国最畅销的书,你可以看看”。我拿来看了一下是一本《美国陷阱》,“最近华为受到美国制裁打压,现在华为员工人手一册”。看完前言和目录,果断买了一本。
我感觉这家书店的服务员销售水平非常高,也给了我一些启示。