《问题就是答案》第三章
六个讲解策略技巧：
第一个：巧用过渡语
过渡语：你的意思是说，你指的是，比如说。
当我们与客户交流时，更多的应该让他们发表自己的看法，于是这种过渡语就可以在上一个问题回答完以及下一个问题未开始前进行展开询问。
三个小动作：
1.身体前倾摊开手掌，表示你在倾听，对方可以开始发言了。
2.延长过渡语的尾音，表示提问而不是陈述句。
3.身体后靠保持沉默，等待对方继续开口说完。
第二个技巧：点头
点头有两种意思：态度积极，正在聆听或是表示认同。
还有的作用是延长谈话的效果。
第三个技巧：使用轻微鼓励与
这个鼓励与是表示明白或是听懂了，意味着客户可以继续说下去的一个标志。
第四个技巧：暮光控制
引导客户的眼神跟着你的介绍看计划书，一边看一边听就会接收到你传达的更多信息。
第五个技巧：镜像模仿
这个词的意思是模仿对方的行为举止拉近亲密感。
就比如说那些投其所好的销售员就会假装与客户有同样的爱好、某些一致的行为等来拉近两人间的亲密感。
当你想到某一天居然找到了一个与你性格或是爱好相似的人时，就会觉得相见恨晚顿时容易熟悉起来，然后熟悉了自然就容易达成交易。
这个技巧不能在刚看见客户的时候就开始模仿，应该在交谈一段时间后，在慢慢被对方发现。
第六个技巧：保持同步
这个同步就包括说话的语速，语气的抑扬顿挫，让对方听起来不费力而轻松舒适。
模仿客户的语气保持同步，比如这位客户比较话痨，那就可以把自己平时说话的速度跟他调到同一瓶绿。
总结：
今天学习了六个策略技巧，包括了身体语言和表情语言以及巧用语言的魅力。
