焦点网络九期中级紫分享第235天
贴着来访者
软化语言,真正的关注本人,尊重,态度比语言更重要
不和熟人做咨询,因为不能做到中立,关心则乱,容易建议,当自己的事,忘了每个人都是自己问题的专家
注意咨询范畴
遇到问题时,多问自己能做些什么使问题向好的方面发展
不问为什么,问是什么让您想到这个问题的?您能再多说些吗?您是怎么想到个问题的?
焦点网络九期中级紫分享第235天
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注意咨询范畴
遇到问题时,多问自己能做些什么使问题向好的方面发展
不问为什么,问是什么让您想到这个问题的?您能再多说些吗?您是怎么想到个问题的?