基本的操作逻辑是支持操作人员的知识和思想的结合。基本的操作逻辑将帮助我们在接管工作或项目后迅速做出一系列逻辑判断。

Internet操作由产品，用户，渠道和内容组成。实际上，对于操作的基本逻辑，这四个项目自然是不可分割的。但是底层操作逻辑的组成需要一条线将知识与其他知识联系起来。首先，对产品，内容，用户和渠道的基本知识，接着是需求，人性和定位的自下而上的关系。

操作的基本逻辑主要是四个方面的构建：

基本操作知识

运营灵活性

运营能力

业务回顾

通过验证理论并将其付诸实践，然后将实践转给理性知识来复习该理论，从而建立基础操作系统是一种逻辑。在基础操作逻辑中，所有操作都首先基于需求。需求的主要类别分为3类：

用户对产品的需求

用户需要的东西

用户自己的需求

运作的本质是人性的运作，那么人性应该如何运作？

首先，我相信阅读本文的任何人都知道这七种致命罪的基本人性，包括傲慢，嫉妒，愤怒，懒惰，贪婪，暴食和情欲。这七个项目实际上是典型的人类弱点。这七个项目中使用最广泛的是贪婪和欲望。我在这7个项目之前学到的案例是：

嫉妒：通过给予VIP权利或游戏道具来刺激玩家购买

愤怒：在线评论或视频内容刺激用户生气并引起注意

懒惰：包罗万象的旅行商店，汽车和景点

贪婪：“零购买”，廉价旅行等

暴食：暗示您进食心情不好

性欲：直播网站，优衣库活动，Momo

人性是利用人们通常具有的心理属性，这些心理属性的好坏，但是对于操作而言，在确定用户需求之后，需要在活动或产品功能中设置相应的人性。因此，在操作过程中，将会发现越来越多的人性，并且不同人性的应用方法也在发生变化。例如，常见方法包括：讨价还价，团队建设，共享和抽奖。

行动的主流定义可以分为三个方面，即前提，一系列干预和三个目的。

（1）前提

在满足用户需求或提供使用场景的前提下。如果产品对用户没有太大价值，并且想盲目地使用用户，那么它迟早会死得很惨。

阿里曾经有一个众所周知的失败的社交产品“通讯录”。当时，所有产品经理都在问这个产品对用户有什么价值。实际上，该产品当时的战略价值远大于用户价值。更多的是防止微信。为了防止自己的电子商务市场受到侵蚀，它不仅没有阻碍微信的发展，而且还抢占了微信支付市场近一半的份额，这种交流已成为马云永恒的遗憾。

（2）一系列干预

一系列促进产品与用户之间联系的良性循环干预措施。

该操作的工作确实是多种多样的，尤其是刚入门时一团糟。几乎所有业务都包括产品和用户这两个元素，操作的工作是在两者之间建立联系。黑猫和白猫捉老鼠是好猫，十八种武术会少一点，但是如果您找不到它的位置，即使经过三五年的手术，它仍然感觉就像一团糟。

（3）三个目的

这三个目标是用户增长，用户主动维护和用户商业化。我一直认为目的是最重要的。只有达到目的，操作才能成功。

ofo小型黄色轿车是代表性的璀璨之星产品，几乎经历了产品的整个生命周期，从用户增长到用户活跃，在资金追逐下畅通无阻，但后来却没有找到好的获利模式，也错过了机会与Mobike合并并被Didi收购，现在只能死了。马化腾之所以错过了两条曲线来挽救国家，是因为他在朋友圈中解释说有人行使了否决权。无论如何，它一直无法重返天空，很少的黄色汽车在今天被认为是光荣的生活，但不幸的是不死。

总之，在满足用户需求的前提下，一系列促进产品与用户之间建立联系以促进用户增长，用户活动和用户货币化的良性循环干预措施就是所谓的Internet环境下的操作。经营的最终目标是赚钱！

作业分类

当时QQ才刚起步，马化腾假装是一个和网民聊天的女孩；在滴滴的创业初期，由于被迫使用很少的产品，成伟让员工在北京来回打车。在王思聪赢得IG之后，他亲自进行了微博抽奖。

实际上，以上所有内容都属于操作类别，那么该操作有哪些工作？

实际上，各种操作之间存在一些联系，但是工作的重点和属性并不相同，但是操作的本质逻辑仍然相同。

（1）按结构属性分类：

产品操作：产品操作的工作主要是通过一系列人为干预来改善产品各个维度的数据。运营指标包括下载，注册，转化率，每日活动，每月活动等。

事件操作：顾名思义，事件操作是项目管理的整个过程，用于计划，执行，评估和改进事件。

（2）按操作对象分类：

电子商务运营：目前，电子商务运营主要是指网上商店的运营和管理，包括但不限于淘宝，天猫，京东，拼多多等电子商务平台。负责商店的建设，转移，类别匹配，装卸甚至送货，并负责诸如流量，客户单价，转发率和销售等指标。

新媒体运营：新媒体运营是一系列使用微信公众号，新浪微博，头条，铁巴，智虎和其他新兴媒体平台工具的互联网运营，用于产品包装，促销，促销，营销和盈利能力。操作人员应负责自媒体平台的风扇数量，阅读量，转换率等指标。

社区运营：简单来说，社区运营是将一群人聚集在一起，但是这一群人并不是随机聚集的。他们只具有相同的社会属性或相同的价值需求。如果一个社区想要继续生存，它将继续输出社区的价值。因此，有必要制定社区机制和规则，建立完善的社区文化体系，不断吸引更多具有共同特征的人。带有微信的腾讯社交产品具有自然的社交优势，目前是社区运营的主要战场。

游戏操作：游戏操作是将产品推向市场，以便用户可以理解，尝试并成为忠实玩家。在这个过程中，通过一系列干预来刺激玩家消费以实现盈利。例如：我正在玩一个突破阶段的策略游戏。当我到达最关键的时刻时我就死了。这时会弹出一系列复活道具。购买后，我可以继续突破这个阶段，否则我只能从第一级开始。在什么时候出现什么道具，是否依靠妹妹指导购买，这些都是游戏操作必须考虑的事情。

短视频操作：斗音和快手的兴起为操作增加了另一个细分领域-短视频操作。目前，主要的短视频平台是流量奖励区域，运营商应检查短视频平台上的风扇数量，数量，转发率等指标。

（3）新兴业务：

增长业务：实际上，在美国没有明确的业务职位，而在中国的相应业务是“增长”职位。随着流量红利的消失和客户获取成本的增加，用于增长业务的国内业务已逐渐发展。增长运营也是负责用户增长的一种工作，它具有更强大的战略和对运营商功能的更高要求。有必要通过数据分析在内部建立用户分层系统，并制定相应的精细化运营计划；在外部探索关键有效渠道，并为用户添加新方法并继续进行优化。

当然，除了上面提到的主流运营位置，实际上，市场上还有一些细分的运营，例如SEO优化，应用推广，应用商店运营，类别运营，游戏运营等，这些将不会在这里重复。

业务回顾：

大部分人对于基本操作知识和运营思维属于一般，但执行能力是真差。为什么会这么说呢?我在创业期间，在真正让我自己去做执行的时候，才发现自己的问题，是执行慢、想的多、说的多、做的少。

在这个创业时期，我也想弄清楚并修改它。最后，我逐步提出了一个低层操作模型，并以实践作为最终的验证驱动的操作模型。

1.快速结果验证

快速验证结果意味着快速验证在执行既定计划和原始计划期间以天或周为单位获得的执行结果，以确保执行在既定轨道上而不是偏离轨道。为了实现问题的逻辑，需要快速调整方法，平稳执行和快速执行。

2.快速数据分析

在执行过程中最重要的是数据。该数据将包含以天为单位的目标数据，以及执行过程中的测试数据和过程中的转换数据。

分析数据的最大问题不是分析，而是如何收集数据。通常，收集数据将成为一个相对困难的问题，因为无法收集某些数据，例如电话数据期间的转换。对于此类数据，结果可用于统计分析以及概率分析和测试。

3.快速解决问题

执行过程中的大问题是每个人在执行过程中遇到的各种小问题，这些小问题的缓慢解决直接影响到所有执行。因此，对于此实现方面，遇到问题时，给自己两个选择：问题可以解决吗？它可以在5分钟内解决，如果无法解决，可以放弃吗？确保以快速方式执行实施过程。

4.快速回顾事物

其实对于练习来说，相信大多数人会在练习完成后得到结果，做得不好，没有成功，至于为什么不知道，或者写评论是肤浅的，不够深入。在这种情况下，这是一次典型的每日小检查，而每周大检查没有完成，所以我不知道是否有新的解决方法。