运营是什么？
最近在看老黄的《运营之光2.0》，开头有这样一句话：我觉得，做运营，最大的乐趣和幸福所在，就是这种“你能够以自己为杠杆，撬动起来成千上万人的愉悦和满足”的感受。
对于刚刚接触运营工作不到一个月的我来说，在看到这句话的时候还是颇有一些感触的，在做公众号运营的短短两周时间，每天最开心的就是登录公众号看看阅读数有多少？有多少点赞？用户都评论了什么？今天的新增用户数是多少？这就是目前运营带给我最切实的感受。可以说，运营是最贴近用户的存在。
那么，运营到底是什么呢？我的理解是：运营是通过一系列手段配合产品去做拉新、促活、留存、转化和用户维系的过程。而运营在职能上的划分只要有四大块：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。
1、内容运营
内容运营要解决的核心问题是：围绕内容生产和消费搭建一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。
2、用户运营
用户运营要解决的核心问题是：围绕着用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。
3、活动运营
活动运营的核心是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。活动运营，必须事先明确活动的目标，并持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。
4、产品运营
产品运营是通过一系列各式各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。
除了上述的四大运营外，还有一些其他常见的运营岗位，比如：新媒体运营、社区运营、渠道推广运营、SEO/SEM运营等。
如何做一个合格的运营人？
要想做一个合格的运营人，应该具备以下几点：
1、目标导向意识：知道自己要达成的目标是什么，以目标倒逼自己去思考改如何行动。
2、效率意识：时间就是成本，如何在有效时间内做最大的产出比。
3、学习能力：对新鲜事物敏感，具备快速学习的能力。
4、执行力和行动力：要有强大的执行力，避免拖延症。
5、数据分析与逻辑分析能力
6、用户洞察力：要站在用户的角度思考问题，回归用户，避免自嗨。
以上是我作为运营新人，在经过学习后对运营的一些理解和心得，欢迎大家指正、补充和交流。
