《超级个体》·10-2|如何说服一个人?自问自答式汇报方式

内容概述


·真正抓人的是故事和悬念

·自上而下疑问回答式搭建金字塔结构(自问自答式)

·自上而下自问自答是一种想象对话技术。先选定主题,再看对方会关注什么问题,提前设想好答案,从上往下逐步搭建出金字塔结构的方法。

·站在对方角度看对方关心什么。

·如何做?

第一步:把一个结论作为主题

主题一定是基于谈话目标的,必须是一个有观点的结论。

例如:

好的主题:改革创新、降本增效、提升经营业绩。

坏的主题:改革成果汇报。

结果先行,服务目标。

第二步:设想问题,从对方角度出发提问。

1、放下自己的认知,站在对方的角度去看。预判他们听到后会有什么疑问?

简单的方式:假装自己是听众,你会关心什么问题?尝试在一张白纸上列出对方所有问题。

例如:

建立4G网络

员工关注点:

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领导关注点:

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思考:站在领导的位置上思考,更加关注的是如何去做,建设完成可能会出现什么问题,如何解决等。

2、通过5W2H确保问题被全面覆盖。可用简化版2W1H

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第三步:提前准备好答案。

成为话题引领者,想想回答预设对方角度问题后是否还有新问题。

以向领导提出涨工资为例:

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·自上而下自问自答可以达到两个目的

第一:表达有吸引力,因为说的问题都是对方关心的问题。

第二:表达有说服力,因为对方关心的问题被一个一个解决了。

印象深刻


站在对方的角度去发问,解答,再发问,再解答。这种方式没有尝试过,但仔细思考过后觉得应该很有实用性,配合2W1H。

精进


写出说服目标和大纲,尝试去说服一个人吧

每周周末应有一天家庭陪伴时间

why1:家庭幸福是事业的根基

why2:为了让家人更幸福会有更高的目标和使命感

why3:孩子的成长过程的陪伴是不可逆的,赚多少钱都换不回来的。

what1:陪爸爸妈妈吃饭

what2:陪宝宝多出去看外面的世界,增加认知的广度

what3:陪媳妇去做她喜欢的事情

how1:每周末全家一起找公园野炊

how2:小长假全家一起去旅行

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