曾经有调查称:“一个企业存在的问题70%是因为沟通不到位引起的。”且不论70%的数据是否确实,但沟通的重要性每一位企业人都非常清楚。其实不仅是企业,我们作为社会人,时时刻刻都在与人打交道,沟通是人际交往的基本渠道,而表达是沟通的基础工具。
一般来讲,沟通包含听(聆听)、问(询问)、说(表达)三个环节,说又包括有时间准备的说(演讲、汇报、陈述等)和无时间准备的说(即时回答,如面试回答问题等),《驻足思考(Think on Your Feet)》主要是针对无准备的说,帮助人瞬间整理思路、清晰有力表达的课程。
1、沟通与瞬间表达的关键要素
2、清晰表达三原则
3、左右脑思维方式
4、基本计划(陈述告知计划):时钟、环球、三角
5、即时演讲标准格式
6、主张性计划
7、衔接,打开沟通之门的金钥匙
8、四种辅助计划:图景计划、正反计划、骨牌计划、5W计划
说明:部分内容来自于网上信息,如有侵权请告知