中原焦点团队第25期楚雅丽坚持分享第99天

赞美是发自内心的由衷的赞赏,不是技术,词语传递的信息有限,表情语调这些非言语的东西更重要,练多了就可以了。追求随心所欲

像是套路的问话,该用只管用。

约练时,是否一定要赋能?更需要的是你能协助解决当下的困境。通过梳理有信心和力量,能就回来了。精力不放在赋能上,放在他在意什么看中什么想聊什么?希望改变什么?改变后会有哪些不同?有哪些尝试?优势?成功经验?思考?打算?周围人怎么看?着力点很重要。

一般化是正常化常态化,很多都正常,是我们当成不正常。比如孩子某天不上学,很多孩子都想过不上学,或者孩子早恋,尿裤子,咬指甲,失眠,这些在孩子成长过程中其实很正常

当你认为一个人什么样他就很可能什么样。

常态化,人性的特点,有人比他更差,他就不难受了。也不能直接说你这事很多人都有,很正常。因为先关注人是第一位,让他说,表达好奇,让他讲的足够多,你心里一定很难受。你怎么熬过来的?你太不容易了。让他感觉你在乎他,你把他当回事。等他倾诉完,再说,这事很正常。所以态度最重要。

例子,保姆,做得好,只被夸,没被关注。没问她累不累,渴不渴,不关注他的感受,她会很失落。

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