今天阅读这本书的第四章,第五章:说话时要为对方着想,就得舍身处地地考虑对方各种问题。过去的“将心比心”,现在的“换位思考”,其实就是开导我们要多从对方的角度看问题,想事情。要理解对方的想法,尽量满足对方的需求,特别是对方在失意、挫折、伤痛的时候,千万不能熟视无睹,甚至幸灾乐祸,而是多关怀、多帮助。
今天阅读这本书的第四章,第五章:说话时要为对方着想,就得舍身处地地考虑对方各种问题。过去的“将心比心”,现在的“换位思考”,其实就是开导我们要多从对方的角度看问题,想事情。要理解对方的想法,尽量满足对方的需求,特别是对方在失意、挫折、伤痛的时候,千万不能熟视无睹,甚至幸灾乐祸,而是多关怀、多帮助。