一给予赞扬+为什么（价值观）
塑造员工的行为（在别人做对事时）。
在别人做错事时是与别人拉近距离的最好的机会。
生气和压力大胃会不好。
《一分钟经理人》：这个事做得对，这就叫什么什么。给员工责任感、成就感。
领导力的分水岭：在关键的地方给予对方关键
说出来（知识的诅咒），先有足够的尊敬和信任。
自尊带来自律，无助带来叛逆。
二级反馈的前提是真诚。
善于发现他人的优点是感恩的表现。
三大难点：
1、看不到别人的优点，合作是激发别人的优点，自己要表现出乐观。
好的老师的眼晴盯得是孩子身上的价值观。
2、为什么怎么说？探索和坚持是个过程。学会表扬他的过程和动机。
教孩子学会大量的情感类词汇。用情感引导。
第一步：告诉孩子什么是对的。
第二步：帮助他做对。
第三步：告诉他这么做就要耐心。
孩子一定是做对事的机会多。
不迟到意谓着对别人的尊重。
孩子的自尊水平很容易产生波动。家长要有效地帮他提高。
自尊水平变低，孩子就只能他律，而不能自律。
唤醒的是对知识的真爱，享受这种乐趣。让大家享受学习，享受对未知世界的探索。
为什么取决于你的水平、你的价值观。
3、二级反馈最大的敌人是"但是"。
二级反馈的目的是为了建立牢固的尊敬和信任。
一个家庭最重要的基石是：无条件的爱
孩子是父母的复印件。孩子所有的表现都是你长期积累的结果。
首先谈因为爱你，所以要告诉你为什么这样不可以。
最后说尽管今天批评了你，但爸妈永远是爱你的。
批评对事不对人：BIC
B：说事实（说出对方一个错误的行为时），不说观点。
I：影响（跟一个人自身的利益挂钩，让他感受到你在帮他。）
C：求反馈，为什么（允许他解释）
良好的负面反馈一样会扩大公开家限。
