《沟通的方法》-5/7-豆豆老师-花田

片段:p109

我们已经掌握了“行胜于言”的赞美方法。在学习使用言语、排辞表达费美之前,我们先来理解一句至关重要的话, 它来自心理学家的一个并个洞察:“每个人毕生都在追求的是被看见。”是的,每个人,没有例外。


你可能会说:“我就挺喜欢做幕后的。”不,你依然追求被看见,只不过你期待的方式不一样而已一你不喜 欢在公共场合抛头露面但你可能希望自己的名字在大屏幕上展示;你不喜欢在会上发但有人关注到你的投人和工作,你心里还是会暗暗窃喜。虽然方式不一样, 但我们想被看见的心愿是一一样的。


记住这个观点后,你就会意识到,赞美的本质是告诉对方,“我饺看见你了,我看见你的好了,我看见你跟别人不一样了”。只要你的措辞能体现这层意思,你的赞美就是有效的。


进一步把赞美拆解成公式的话,它是由以下这些动作组成的:赞美=打追光+轻地+深深地+常常地


l便签:

what:这个片段讲的是如何去赞美别人?作者从心理学的角度提出每个人都希望被别人看见,被别人看见自己的好,自己的不一样。那该如何去赞美呢?作者把赞美拆成一个公式:赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地。这种赞美的方式可以降低别人的心理防线,继续达成沟通。


why:在这个世界上我们整天忙忙碌碌,每天都在为生活奔波,我们每天都需要以笑脸对待客户、同事,挖掘心思想办法把客户服务好,但很多人在忙碌一天后却忘记了对最亲近的人说一句赞美的话。往往我们把最温柔的一面给了别人,把最坏的脾气却留给了亲近的人。


如果我们每天都对自己的亲人说一句赞美的话,会不会家庭的幸福指数更高些呢!


how:如何赞美别人?

1打追光。发现对方的差异化;发现对方好的行为

2轻轻地赞美。赞美的表达要简洁

3深深地赞美。赞美对方的行为对自己生活影响很深。

4常常地赞美。自己要经常对对方表达赞美。


where:适用于想要表达赞美的时候;不适用于表达批评的时候。


A1案例:

今天休假,我回到老家后便开始带孩子,婆婆也安心地去地里干农活了。


在整个带两个孩子的过程中,我只是专心的陪孩子,其他的就做不了了。然而我不在家的时候,婆婆既要带孩子,又要做家务的,还要兼顾地里头,我也不清楚她是怎么办到的。


我全职过几年,我很能理解其中的不容易,孩子应该是父母的责任,而现在婆婆替我承担了起来,我却连一句赞美的话都说不出口,有时还要挑剔她的毛病,的确也是惭愧。


反思:1没有看到婆婆做得好的行为

2不曾赞美过婆婆


A2

目标:一个月内用赞美的方法在每次视频的时候赞美婆婆


行动:1打追光。“妈,您真能干,带着小宝还能在地里做这么多菜。”

2轻轻地赞美。“妈,您今天的精神不错”

3深深地赞美。“妈,谢谢您教养的儿子,他的脾气很好,吵架的时候总是会让我”

4常常地赞美。“妈,谢谢您帮我带孩子。”

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