听了罗老师的开年演讲,没想到,一个活生生的精益案例跃然出现
一个人的奶茶店,完全可以!
以下论述来自罗老师的分享,不确定真实性
“那这个店型能不能赚到钱呢?林森做了很多试验,结论是可以。他目前的103家店里已经有48家店完全实现了一人打理模式。其中有一家店,虽然一个月营收只有3万块,但是居然还能有1万块的利润。”
这里提炼几点精益套路:
1.品类精简,一个人没法兼顾产品介绍和产品制作,保留一款产品减少客户选择,通过网络支付减少收银工作,一个人就专注做产品
2.动作精简,一个人不能背对顾客,将设备,操作动作都重新设计,减少人的动作浪费,直面客户操作
3.增值服务,设计动作表演性,类似功夫茶的操作让客户感受到不同的茶饮体验
4.可视化,通过海报夸张设计来吸引眼球,烘托氛围,把单一的人的操作融合在场景中吸引客户驻足