转眼间,我从工作了三年的销售岗转到新公司的后台操作,已经将近20天。
昨天同样在别的旅行社做操作的同学发微信问我:感觉如何,心里的落差感是否还存在。
我才惊觉:好像从一开始的各种抵触变得渐渐融入这份全新的工作。
而每天想的,就是如何将工作做的又快又好,省出点时间接触其他的。
我笑称:还好还好,你不说我都忘记我曾经有过落差了。虽然现在的工作内容还没毕业的实习生也能做,但是毕竟每天睁开眼,小200个客人的信息等着我去录入哪!
操作前期的工作就是给报名旅游的客人办理签证,将护照上面的个人信息整理出来,做成机票名单,保险名单和发给地接社的客人明细。另外催促销售上系统开团,收款,了解客人的交款明细,做出备注。还要给同行出款,做对账单。
所以内容没有难度,但是非常零散。
她回:我去,200个人哪,你刚来就要做这么多?我们公司一个月出团量不到30人,所以你手上人这么多,提成一定不少哇!
我弱弱的回她:其实我还不知道我有没有提成,也不知道提多少……
是的,赶在最忙的十一之前接手,我就当练手了。
所以,我一直也在思考一个问题:如果一切从头开始,你该怎么脱颖而出?有几点个人感受,写出来供大家参考。
1,认真仔细,减少出错率。
即使是新手,也要用老手的准则要求自己。在工作能力和经验都不足的情况下,从自己能做好的开始:但凡接手的工作,一定仔细,避免出错。
这就和写作一样,在文采和技能短时内难以提升的情况下,你可以做到的就是注意排版和没有错别字。
我在办公室内,经常听到负责另外一条线路的姐姐,训斥她的实习生:我不是跟你说过了吗,你怎么还出错……你做完到底有没有检查……
所以每次做好名单,在找同事帮忙核对之前,先自己核对一遍,确保不会出错。
这是完全可以由自己掌控的工作态度。
2,列出清单,排好顺序,提高效率。
对很多新手来说,任务量一加大,便经常手忙脚乱或者落东落西。或者不忙的时候,通常不知道该做什么。
这个时候,你需要清单来帮助你。
因为我的工作比较琐碎,所以我会在提前一天把能想到的第二天的工作内容,一项项列在本子上,按照它们需要完成的先后顺序排列,每完成一项,便用颜色鲜艳的彩笔打钩。每增加一项新工作,便在后面依次列出。
这样一天下来,你不仅能清楚的知道自己做了哪些工作,还了解了哪些工作没有完成。如果当天来不及,可以继续列到第二天的清单里。
当然建议今日事尽量今日毕,不然会影响第二天的工作进度。
3,从熟练到精通。
很多新手或者刚毕业的实习生都会抱怨自己的工作,比如整理打杂类,和我现在的工作一样,感觉大材小用没有意义。
首先我们要纠正的观念是:任何一项工作都有意义,就看你怎么做。
其次犀利一点:
你确定你是大材吗?
看似谁都可以做的简单工作,你真的做了吗?
当我刚开始接手这份工作的前几天,一直处在焦虑的情绪中,反复在思考一个问题:我如果继续从事销售,业绩还算可以的自己走到哪家旅行社都会被受到重视。可现在却从一个新手做起,每天打杂打杂还是打杂。
可是反问一下,即使是打杂,
你是否做到了零出错?
在完成的基础上,你是否可以做的比他人更高效?
你想要的就只是眼前这个职位吗?
当然答案都是否定的。
所以这就是你提升的空间:即使一项简单类的工作,如何做到精通?
现在连做excel和PPT都有高手可以在网上开课分享赚收入了,你还说你的工作没有意义吗?
不如好好想想如何将你眼下的工作细化分解,怎么才能做到高效省时。
其次,不满足于新手,多去了解你的行业发展空间,需要哪些技能。我们高效完成本职工作的目的,除了获得领导同事认可,还要多去接触和学习其他的工作内容。
你不做好准备,怎么能抓住未来的机会。
公司规模小,没有发展空间?努力得不到回报?
要知道,此处不留爷,自有留爷处。怎么把自己从小弟锤炼成爷,才是你应该好好思考的。
或者你认为自己已经是爷,那就先把眼下的工作做到极致,证明给他们看。
在职场中,付出和收获一定是成正比的。所以,加油!