文/小雨【+关注了解更多职场优质内容】
我们经常会看到好多老板手机不离手,出去办个事,左手一个电话、右手一个电话。这些电话有供应商打来的,有自己的合伙人打来的,当然更多的还是自己的公司下属打来的。光接电话就占去好长时间,请问你在外面怎么去谈合作。我们都知道,单从一些场合来说,好多人是很介意跟你说重要事或者谈话时对面的人不停地接电话,这样会显得打电话的人很不尊重人、很没绅士风度,甚至被认为很没礼貌。但是,又能怎么样呢?出去公司有好多事等着老板做出决定、好多事等着老板拍板呢。其实这些老板叫苦也是自己造成的,不是吗?
举个简单的例子,我们经常会去麦当劳、肯德基、我们买苹果的手机。虽然离开了乔布斯,苹果手机一样在研发、在销售。很大程度上,一个好的企业老板只是一种企业的管理灵魂,员工要团结在自己的领导周围,而不是老板什么事都自己管,那还要员工干嘛,自己干好了。所以若要做好企业管理,让自己轻松一些,那么就要心胸开阔,适当授权。培养自己的员工能够独当一面,以下几点意见供参考。
第一、中层管理不牢固,高层其他管理者除了无魄力、无实权,HOLD不住场面,那么只有事事来请求老板。在一个企业中,如果中层管理人员专业坚固、那么执行就会很到位,责权利明晰、各司其职、团结一致,那么老板在不在工作秩序都不会乱。可是往往我们在现实的管理中经常看到,企业中层人员流动很大,就是稳定不下来。经常换人,老板还不以为然,“铁打的营盘流水的兵”,时刻挂嘴边,反正都走呗,走了再招聘呗,殊不知付出的人力成本一批比一批高。所以,做企业管理,如若观念不转变,不吸取经验教训,受伤害的只有企业利益和增大的人力成本。
第二、企业缺少制度化体系,制度不健全,没有固定的制度文化沉淀下来,所以企业内部执行力也非常差。在从事企业管理的过程中一套好的适合自己的管理制度和一套好的管理流程对于企业管理来说非常有帮助,按制度流程办事,往往在很大程度上会解脱管理者。释放管理者大把的时间去干更重要的事情。
第三、一切的框架体系建立有益于权力的分割和授权。在现实的管理中,往往好多老板集中所有权利与一身,大事小事都自己亲力亲为,不懂得适当授权,没有严格的岗位职级分工。不信任自己的员工,不给自己的下属独当一面的机会。怀疑这个怀疑那个。其实大可不必这样没格局,员工和企业之间良好的合作也是建立在彼此信任的基础之上,如果彼此都不信任,还怎么会更好的合作。创造未来。
第四、想要员工独当一面,那么企业的高层管理人员就是很好的教练员。提高员工的工作绩效不是一味的去督促和打压。而是一步步去引导员工怎么用更好的方式工作来提高个人工作绩效和团队工作绩效,同时培养员工对企业的责任心。试想一个工作能力很强的员工又富有责任心,在工作中一定是可以独当一面的。
第五、要使企业的员工能够独当一面,不但需要优秀的企业文化熏陶还需要科学人性化的管理,当然还要打造企业学习型组织。随时随地的培训和学习。在中国能够安排自己的员工参加一些企业以外的培训的企业已经算做的很不错了,其实除华为等一些国内优秀企业之外,国内好多企业自己并没有建立内部完善的培训体系,更别说是企业大学了。相对于国内企业,国外一些企业都建立自己的企业培训基地、企业大学,员工在工作中随时随地都会接受很及时又科学的工作技能和职业素质方面的培训。这样说不是外国的月亮比中国圆,确实这样随时随地的培训对于企业员工独当一面的工作非常有益。
第六,企业员工不可以独当一面源自于企业老板先入为主的主观成见:“我觉得你们不行,还必须要我亲自出面才行!”然后久而久之,员工自己也觉得畏畏缩缩,越是实践的机会很少,越是不能独当一面。如果员工每次遇到问题都尝试自己出方案自己去解决,他就会越战越勇,越是关键时刻能够独当一面。其实道理很简单,实践出真知。
第七、培养员工的团队精神和协作精神。在好多企业中,往往我们打个电话过去,会听到有人接电话说:“我不知道!”“这个我不负责,你找具体负责人吧!”“这个事不归我管!”那头打电话的人真的觉得好搞笑,你作为这家企业的员工,你不知道,难道别人知道。奇葩员工就是这样的人。在这个问题上,最起码的即使你不知道具体当事员工去哪了,至少需要把那位员工电话告诉对方,或者答应转达意见给具体负责的员工。如果是简单力所能及的事情,替客户处理一下又何妨!连最简单的事情做不好的人,怎么可以独当一面呢?
第八、企业内部良好的晋升渠道和良好的薪酬福利体系。俗话说,舍不得孩子套不住狼。而刚好企业需要狼一样的团队。企业最宝贵的财富还是人力资源,一批优秀的人才会创造一片美丽的事业和优秀的企业文化从而缔造稳定的盈利前景。企业如若没有优秀的人无法走在前面,但是优秀的员工不给于实实在在的东西激励是绝对留不住的。