每日一思:卖书

义务担任一次培训活动的助手,活动前临时被告知要帮助培训老师卖书。

此前没有卖过任何东西的经验。我提前将书拿出来,在桌上摆好,找出手机微信收付款二维码便于买书人扫码,又拿出本子提前列好书名,定价,册数,售出数等项,以便随时记帐。

那几本书我都没有读过,所以当那些培训的学员犹豫不决要选哪一本时,我只能通过以前从微信群中读过的老师的一些相关文章进行介绍,至于这些书中写的是哪部分的内容,我的确没有翻看过。

做生意要了解自己的经营产品,抓准顾客的心理和需求,才能更准确地把握和推销产品。卖书也是如此,我想多帮老师卖几本书,虽然挺卖力,但却由于对书的无知而收获微小,最终在带去的19本书中卖出了7本,其中一本是我自己掏钱买的,因为我想自己也该读读老师的书了。

下次再卖书,我会提前翻翻要卖的书或者搜索了解一下书的介绍,然后再推销,才会更有针对性。

卖书也需要懂点儿心理学,比如一位女士开始想买两本书,让我再给她便宜10元钱,由于我没有定价权,我只能告诉她打电话给问问公司行不行?答复的结果是不议价。那位女士最终只选了一本。

其实如果是我,我会选择她舍弃的那一本,最终我自己买的也是她放弃的那本书。

如果我想劝她两本都买下,或者劝她买一本对她而言更适合的应该怎么做呢?

我的第一反应是不能硬行推荐,因为可能由此产生逆反,一是抓住买者的需求有理有据分析,二是旁敲侧击助其关注,三是欲擒故纵。本人认为第三种成功率更高。

生活中偶然的一些事件也让我多了一份经历和体验,体验过后是思索和总结。经历和体验让人成长,思考和总结使人进步。

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