听刘润老师讲运营

今天,刘润老师讲了运营,写出了一个标题叫运营即产品,这个简单的标题让我想到很多。以前一直以为,运营是运营,就是在背后默默让公司运转的总监。看了这个文章才知道,运营原来里面有这么多思路。

刘润老师还举了个例子,就是说很多银行的app怎么做的那么烂。优质的用户提了意见,他们去改,经历修改报价等等各种流程,几个月过去了,提意见的用户也不再理会了,走了。。。

所以,运营做得好,需要时时优化迭代,但凡做得好,马上吸引众多用户,否则,就会慢慢被淘汰。。。

老师提出了这个世界上有两种产品:交付式产品、运营式产品。

1.交付式产品卖出去,如释重负:终于结束了。

2.运营式产品卖出去,如临大敌:这才刚刚开始,一天不能停止"生长",运营即产品。

具体怎么做呢?三大关键:1.用户运营2.内容运营3.活动运营

用户运营指的是对用户的分析,比如他们喜欢什么,不喜欢什么,最后怎么通过他喜欢的感动他、暂时忘却他不喜欢的,是不是,用户就掌握在我们手里了。

内容运营指的是对内容的坚持。比如营销方案、设计策划等等,以及我最近一次维护网站的时间,我做了些什么对网站有利的事?

而活动运营就让简单啦,比如情人节策划活动了吗?女王节有没有什么优惠?打什么商城活动可以公司正常运营,或者可以提高人气等等。

可以看出,三大运营可以给你更多的方案,带来更多的启发。所以更要学会如何运用,明天继续听,连续三天学习。

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