005-逯晓风-关于一次错误排队的复盘

今天带孩子复查眼睛时排队的运气很不好,也没有规划好。验光、B超和OCT,排了队伍最长的验光检查,结果排到我们的时候仪器有问题了。

白白浪费了半个多小时的时间,孩子也累的开始闹腾。

❗遇到类似情况——好几个项目需要排队/好几个并行的步骤要进行,选择排队短的

(如果能像烧水泡茶的课文一样,让时间长的步骤同时进行就更好了,比如如果有多的家长排在最长的队伍后面,其他家长带孩子去做其他项目)

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