三个月前，小编一位开美容院的朋友还直嚷着生意做不下去了，急着把门店转让出去。昨天见面时，又直嚷着生意忙不过来，要扩充店面。短短三个月时间里究竟发生了什么，竟然能让一个濒临倒闭的美容院起死回生？让我们来看看吧！

朋友华哥三个月前在家门口开了家美容院，由于周边同类型的美容院已经有两家了，所以华哥的美容院开业后生意不怎么好。美容院开业不到一个月，华哥就打电话向我打听我身边有没有朋友想开店的，他想把美容院转让出去。我惊讶道：“门店不是才开一个月吗？”华哥沮丧道：“生意难做呀，门店开张一个月，进店消费的顾客都没几个。别说租金了，就连第一个月的水电煤都交不起！”

正巧昨天有个想开店的朋友问我店面的事情，我想到了华哥，便打电话给他。谁知电话那头的华哥兴冲冲地说：“哥们，最近门店生意好得我恨不得一个人顶两个人用，门店不转了！”相信大家一定和我一样好奇，华哥究竟用了什么方法让一个濒临倒闭的美容院起死回生？

随着互联网发展，越来越多的企业都做起了电商平台。华哥有个朋友是互联网大佬，于是便把互联网思维引入美容院，虽然当时也只是抱着“死马当活马医”的心态，但却出人意料地逆袭成功了。现在就来揭晓谜底吧！

一、遵循最基本的商业逻辑——填补缺口

有人觉得所谓的互联网思维就是：线上销售、炒作、粉丝经济、华丽文案……

但是抛开这些华丽的外衣，所有成功的互联网创业者实际上都在遵循最基本的商业逻辑：填补缺口。

什么是“填补缺口”？因为社会、技术等变化，之前很合理的东西现在变得不再合理了，这时候就会出现一个市场缺口。

比如过去美容院经营模式单一，大多都是一个门店、几个技师的线下经营模式。但是随着电商的发展，这样的方式已经变得不能满足消费者的需求，这时候就出现了一个缺口：上班族下班去门店美容往往需要排队，即使提前电话预约，到门让还要等候的事也时有发生。

当一个市场“特别缺少某种东西”，而如果你去提供这种东西，你就容易取胜，这就是最基本的商业逻辑。

华哥看到了这个缺口，和线上APP合作推出了技师上门服务。

二、满足多层次的需求

所有的服务都是为了满足需求而存在的，既然我们要用互联网思维做门店，怎么可能只满足单一消费者的需求！？

华哥针对美容客户的不同需求，推出了三档不同的基础美容套餐。而且在生意相对不忙的时段更是推出了多种组合优惠，这样就分流了一部分白天有空做美容的消费者。

三、极致服务，消除消费者的一切顾虑

过去消费者对美容院最大的印象就是办卡后商家关门跑路，消费者不敢在美容院大胆办卡。所以，华哥需要先解决消费者的安全需求！

怎么办呢？

华哥和九百岁平台合人和，给自己门店的预付卡上了保险。不仅保证了消费者的消费安全，更让消费者敢大胆在华哥的门店买卡。

四、提高消费者参与

消费者的需求和消费安全顾虑全都解决了，但要提高店铺在消费者心中的形象，你还需要提高消费者的参与度，成为你门店的专属粉丝。

于是，华哥每周定期在门店举办美容沙龙讲座、满赠抽奖等活动，定位就是“让消费者美丽自信每一天”。

消费者不光在门店里能享受到舒适的服务，更是让更多消费者有一个分享自己美丽心得的舞台。

五、提升门店形象

好了，华哥的门店有了忠实的粉丝团，但是仍然有个问题没有解决：提升门店整体形象，让消费者觉得门店有高逼格。

毕竟消费者到门店消费，经常要考虑的是“这个门店和服务会给我个人形象带来什么影响”。当然，这一点华哥倒不太担心，因为门店刚开张不久，装璜都是新的。但华哥还是又新进了几台进口美容仪来提升店铺的整体档次。

六、成为用户的代表

每个人都有自己的梦想，不论是想“挑战不可能美白”还是想“完成美丽逆袭”；每个人也有自己的观点，不管是认为“人生就要美丽”还是“应该及时行乐”。

而如果你能够代替一部分人实现梦想或者表达观点，你就能够得到他们的支持。

所以每个创业者都有自己的故事，比如《我为什么在22岁放弃150万年薪》；每个创业者也有自己的观点，比如“我不是为了输赢，我就是认真”。

而华哥，作为用互联网思维经营美容院的一颗冉冉升起的新星，自然也需要“成为用户的代表”。

华哥的美容院不仅起死回生，而且现在越开越红火。华哥感慨道：“还好当初没有把美容院关了，否则就要与成功创业失之交臂了！”顾客就好比门店的血液，如果门店没有顾客将如同巧妇那样难为无米之炊。但为美容院注入互联网思维，就如同兵家的一招险棋，看似凶险却能带来无限生机。有时候，我们需要提升自己的经营思想，不论是抢占市场还是抢占顾客，我们都要比别人先做一步。可能就因为这么一步，决定了市场的输赢。

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