1.所谓“团魂”，便是沟通之后的彼此理解和包容
最近看《乘风破浪的姐姐》，我着实着迷于姐姐们强大的沟通能力。
团队合作是特别需要彼此之间互相理解、互相包容、互相激励的。当然，也会因为有人在团队合作的过程中，缺乏共情力而被吐槽，蓝盈莹就是一个很好的例子，其实她很努力，也很优秀，但是在与人交往的过程中，她总是缺乏同理心，这就显得有点冷漠，不近人情。
实际上，蓝盈莹虽然在感情上淡漠了点，但她的行动力，确实还是值得我们去学习的。如果蓝盈莹能在社交的场合，更懂得一些说话技巧的话，那么她将会是更为优秀的姐姐。
于此相对应的，另一个特别能够活跃气氛，同时又能够照顾在场的大多数人的主持人沈梦辰，就是一个很会沟通的人。这可能源于她多年的主持经验，很会调动现场的气氛，能够照顾到众多姐姐们的不同的心态，同时又能抛出一些无伤大雅的笑话，让大家捧腹大笑。
这个综艺中，经常会提到一个词，也就是“团魂”。在我看来，团魂实际上就是一个团队的精神凝结成的力量，是姐姐们彼此深入沟通之后，彼此的理解和包容。
2.提升社交能力，掌握社交主动权
实际上，在社交中想要掌握主动权，全方面地提升自己的交际能力，也不是没有办法。
著名的心理咨询师，语言培训讲师，柳白，他在人际交往方面有着非常深入的研究，同时他工作多年都是致力于帮助人们克服沟通的障碍，掌握说话的技巧，提高表达的能力，让人们在演讲、谈判、会议等社交场所能够从容自如地表达。
当然，人际沟通这件事情又不仅仅出现在这些场合，我们生活中日常都会用到的说话技巧，其实都包含在了柳白的这本《99%的人都不懂的说话技巧》中。
这本书是一本典型的工具书，分为8个章节，体例非常的清晰，内容简明，每一个小的篇章都结合了大量的生活中的例子，让我们读来更感到贴近生活，而不是那种长篇大论的理论结集，让人望而生畏。
总的来说，《99%的人都不懂的说话技巧》，这本书从倾听、提问、认同、切换话题、夸奖或批评、包容理解、讲故事等几个方面，来向我们阐述了沟通中的一些特别重要的技巧。
除此之外，这本书还献上了9个我们在生活中，经常会遇到的“沟通定律”。
想要在工作中平步青云，想要在生活中受人喜爱，想要在各种重大的场合里能够谈笑风生，这有赖于我们对说话技巧的学习。跟着柳白的《99%的人都不懂的说话技巧》，我们一起来学习沟通的艺术。
3.沟通的艺术
3-1：学会倾听
说话并不是简简单单的把话说出来就好的，它需要我们对自己说话的内容进行一个思考，而在真正说话之前，我们先要学会倾听，因为我唯有懂得倾听，才知道自己说话的重点。
所以倾听作为说话的第1个技巧，被作者放在了第1章节最为重要的位置。
很多人认为自己会倾听，但听到和听懂实际上是两个概念，我们在倾听的过程中，既要倾听谈话中的关键词，同时也要学会拒绝连篇的废话。而且，想要学会真正的倾听，我们不能光用耳朵，还应该用眼睛去看对方的表情、肢体动作等等内容。实际上，这些也是在我们在传达信息时候重要的辅助手段，理应这些内容都要归为倾听的范畴。
所以，这么一看，倾听就不是那么容易了。
就像柳白所说，耐心是倾听的基础。哪怕对方表达的不清楚，我们的耐心，也是对对方的一种尊重。而倾听重点，可以让我们把话题从信马由缰中拉回来。拒绝废话，同时用眼睛观察对方的肢体语言，在听到重点的关键词之后，学着总结重复对方的话语，可以让对方感受到你是感兴趣的，也更愿意与你沟通。
这些方法，需要我们大量的时间。通过不间断地总结，沟通的能力总会提高。
3-2：学会提问
提问。如果想要让对方感受到你的重视，那么就在倾听的过程中，根据对方的谈话进行恰当的提问，恰到好处的提问能够让对方拥有一种被重视的感觉，同时也能够把谈话引领到一个更有利于彼此理解的方向上去。
我们最常见到的提问与回答，可能就是明星的各种访谈了。
对主持人来说，采访明星之前，其实是需要做大量的功课的。如果没有充足的准备，上来就去问一些很傻的问题，显然是对被采访者的不尊重。所以，这里面其实就暗含着很多私底下的功夫。问问题的方式，可以有很多种，可以是开放式的，也可以是封闭式的，要看我们所提的问题的方向。
如果说沟通是一门艺术的话，那么提问更是这门艺术中最为精要的一个科目。有些人终生都没有学会如何问一个好的问题。做事情的时候，也总是抓不住重点。这不仅仅是理解能力的问题，更是表达了一种态度的懈怠。
所以，学会聪明的提问，需要我们找到恰当的角度。提前深入的理解，是非常必要的。同时，随机应变也会让我们充满惊喜。
3-3：求同存异
不管沟通的结果怎样，沟通的氛围其实取决于我们的态度。
谁都不喜欢被别人否定。所以，我认为，在沟通中，求同存异是特别重要的一种思维理念。
我们不可能找到跟自己想法完全一样的人，如果想法真的完全一样，那可能也就没有什么沟通的必要了，很多时候我们是要看大方向的，两个人总会有一些地方有共识，从有共识点的地方切入进去，才能够更好地打开局面。
在沟通的过程中，也可能会涉及到夸奖和批评的地方。夸奖的时候呢，要夸到具体的点上，让对方知道，你对他的欣赏是认真的，而并非敷衍的奉承。批评呢，要抓小放大。在小的细节上多多强调，在大的问题面前，要懂得点到为止。因为事已至此，多说只会给对方更大的心理压力。这其中的力道，尤其难掌握。
4.真诚，是沟通的法宝
不管我怎样强调沟通的技巧，但很多时候，它们都不及真诚的力量。有时，我们的表达也许是欠缺技巧的，但你的真诚，会把尴尬化于无形。
谁不喜欢跟真诚的人打交道呢？
可尽管如此，我们还是要学习沟通的技巧，这是更高层次的真诚，这是设身处地为他人着想的善意。沟通改变生活，改变生活，从改变说话的方式开始。
和善地对待你的亲人、朋友，多些同理心，在沟通的过程中，也知道体谅他人的难处。团队中，这样的人，总会脱颖而出。
跟随柳白，能学到更多。这本《99%的人都不懂的说话技巧》，让我受益良多。
