看过了本文，你又多了一个兼职，叫安慰师。
01
早早早，今天说一个安慰的话题。
女友心烦，闺蜜被甩了，朋友受伤欲哭无泪，求安慰！很多人不知道如何安慰人，还有人更是事得其反。走心的安慰人是一种说话的技巧，那如何安慰人效果最好？今天这节课，就讲讲如何安慰人。
如果你身边有个安慰大师，像《步步惊情》里的康司宇、《欢乐颂》中的樊胜美、安迪。。那真是分分钟铲平人间烦恼，天天见生活喜气洋洋！如果你有这样的朋友，是前世的福分。不认识没关系，看完本课，你就是内个人。
02
人人都有情绪起伏，高兴、低落的时候，可能因为和工作不顺，压力大，或只是听到一首伤感的歌，这就是生活的不确定，不晓得下一刻涌出什么情绪，失败、失落、难过。。。这时候就会想找一个活人倾诉一下，一个愿意听唠叨，理解难处的人！这类我们归为有吐槽倾诉需求的人。
安慰这类人，我们主要用倾听大法化解。先处理心情，再处理问题。你要有心理准备，做一个大号垃圾筒，请记三点：
首先是不挑垃圾，温柔全收。
你最好眼神专注、表情认真，时而认同，时而同情，这才能勾起倾诉者大吐、特吐的冲动，相反如果你表情僵硬，不冷不热的的附和，对方也没有想倾诉的欲望了。
垃圾筒的厉害就是收好垃圾，不挑不问。引导对方说出内心的感受、抱怨和苦恼，
第二要收好垃圾，要控制自嗨。
尽量不随意打断对方，控制自嗨。不打断、不讲大道理、控制表态，评论的冲动。有的人听着听着总会忍不住将自己的看法、观点balabala吐个没完，最后，搞的两人都郁闷，想吐的没吐，不想吐的吐一堆。
三是专业心态，套路灵活。
做一个专业的垃圾筒，要适时加入一些语气助词、附和表示你的认真：哦、啊、嗯！为什么？原来是这么回事。。。
关键时刻用同理心表示理解，比如原来如此啊、没有关系的、跟本不是你的问题嘛。。。。
人有被聆听的需要，特别是女性。常听到有人说：“跟你一讲，我心情好多了！”所以安慰人，听比说更重要，温柔的耳朵有时候比逻辑清楚的脑子更有用。
03
有的被安慰者除了情绪不爽，还带着一堆问题，比如失恋的人，我被他甩了，真倒霉，你说我哪里不好，为什么总是碰上渣男呢！？识别这类人纠结点很重要，是情绪困扰，还是问题障碍，或两者皆有。陪他聊一聊，通过开导和分析帮他疏通理顺思路就好了。当然，这需要站在对方的角度考虑，他为什么而难过？他的忧虑是什么？有几个方向可以参考：对比可悲过去、吐槽可气事情、畅想可爱未来。
一是对比
分享一个比他更惨、更可怜的例子来对比，让他心态平衡，引导往好的方面去想，重拾信心。
比如，“我都被人甩了八次，比你更倒霉！每次我还没明白怎么回事儿呢，就被人给踹了！想想就来气。”
二是吐槽
当对方情绪满满，不必费心去帮他分析事情前因后果，问题出在哪儿。只要站好队，鼓足气，陪他一起吐槽、骂娘，他吐漏了你补充，他吐淡了你加强，他吐累了你替补，几个回合下来，对方定会觉得你就是他此生的王老吉，她的心情自然会缓解很多。
比如：
《失恋33天》王小贱陪小仙骂陆然：什么什么意思呀，上班路上拦，下班家门口堵，不接你电话就改写信，你够古典的呀，平时也就算了，还闹到这儿来，就算你不懂法，她旁边还站着一喘气的呢，你瞎呀！
三是鼓励
鼓励的技巧在于，肯定对方的优点、潜力和价值，相信对方。有时候一些小动作也可以传递鼓励，比如眼神注视、点头、微笑、拍肩膀等等。
比如：
《奋斗》夏琳鼓励陆涛：陆涛---如果我一辈子穷困，你还会爱我吗? 夏琳--如果你一辈子努力，即使穷困我也还爱你。
四是开导
开导的前提是你要有一定的生活阅历和经验，至少比对方要多一点。开导有两个要点，一是开解问题，通过分析、举例等形式找问题原因，指出解决的方法。多说一句，要想让对方认清问题，有的时候要说的、劝的，有的时候要通过批的、骂的才管用！二是疏导情绪，通过聊天、倾诉、安慰让对方走出情绪漩涡。
比如，
《奋斗》徐志森开导陆涛：人生中的各种事情不是你做的很爽，很顺利。重要的是你知道什么时候“踩刹车”，知道什么时候调整自己。你赚再多的钱在人生当中都只是无数的0.有一个幸福的家庭这个1 这些0才有价值。
五是安慰
安慰的要点首先
在于理解对方的苦恼，再根据对方的需要给他适当的安抚和慰问，安慰本质是关心的体现。正确的时机说出对的话，是安慰的精髓所在。在他受挫时给鼓励、受伤时给关心、失意时给理解、得意时给欣赏，抱怨陪他吐槽、伤心时给安慰、落泪时及时递上纸巾。。。
比如，
《奔跑吧兄弟》包贝尔因档期退出跑男，邓超安慰：“小包，别哭，看你哭我会心疼”
待续啊，等着。
作者简介：话哥，云课堂签约讲师， 千人的情商教练，嘴笨的说话宝典。当你想学情商说话，一定来找这个好朋友[话哥]！微信公众号:说话哥shuohuage666，欢迎关注！
