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- 客户登录商户网站，选择商户网站商品。
- 客户将选好的商品放入购物车，并下订单。商户提供商户代码、订单号、合计金额等信息；
- 客户选择代理付款的银行－建行，确认后，商户代码、订单信息、合计金额通过浏览器URL传到建行网上银行站点；
网上银行自动显示支付页面，客户首先选择是否使用建行证书，然后输入龙卡号和密码，选择“确定”。支付信息经加密后传送到网银中心； - 网银中心接收客户支付信息，转发到银行后台业务处理系统；
- 银行后台业务系统处理后，返回处理结果给网银；
- 网银通知客户支付（扣帐）是否成功。如果扣帐成功，提示客户注意接收商户返回的送货信息；对于不需要立即响应的商户，
跳过步骤7、8； - 对于需要立即响应的商户，如果支付成功，网银将成功结果反馈给商户。若支付失败，不返回给商户信息
- 对于需要立即响应的商户，收到银行扣帐成功的通知后，发给客户送货信息。如客户收到银行支付（扣帐）成功通知（步骤6），
但未收到商户送货信息，则需向商户查询。
日终时，商户与开设结算帐户的建设银行（网银成员行）进行流水核对，对已支付但未得到商户确认的交易进行退款处理。
