作为观察员收获：
1.倾诉即疗愈，当来访者在安全的环境下，把心中郁积的情绪、不满倾诉出来，这个过程本身就是一种梳理，具有疗愈效果。
2.咨询师身后一步的陪伴、倾听、共情，不过分使力不拉不拽，让来王者很舒服，建立信任的、良好的咨访关系，也是咨询成功的要素。
3.咨询师的自我暴露也是一般化的变相使用，使来访者知道不是只有自己有这个问题，相同的身份、立场的人可能都会遇到同样的问题，同样的反应，从而减轻来访者的自我攻击，纠结的情绪。
4.咨询师用自己的问题来引发来访者的反思，体现出咨询师的真诚，也是对来访者的邀请，邀请他一起合作来共解决他们俩共同的问题，也会放让来访者放下警惕心，很放松的没有抵触的反思觉察。这样做的好处，即软化语言，又放下专家姿态，不说教，不预设。
5.让来访者尽情的倾诉，看到对方的不容易，更加体谅对方的难处，包容对方，让来访者说透聊透，促使来访者自我的改变。
6.制定目标，要弄清楚来访者到底想要的是什么？不以咨询师自己的观点想法为依据，咨询师不猜测不预设，要向来访者要答案，跟着他走，围绕他的目标寻找解决之道，不延伸、不迁移到自己感兴趣的地方。
