D2.怎么掌握高效沟通力?(《可复制的沟通力》)

沟通真的是通过学习就能学会的吗?答案的肯定的,沟通就像是做饭修车,通过学习方法和技巧,再不断的刻意练习,就一定能学会,沟通也是一样。

我们要怎么做才能让自己掌握高效的沟通力呢?

首先要学习科学的理论,掌握正确的方法,再刻意练习,这三点是复制沟通力的三驾马车,通过不断的学习和练习,你也可以成为高效沟通者。

1、学习科学的理论,科学的理论是我们沟通过程中我们一定谨记的原则:首先是沟通的真实性,沟通就是要对有意义的信息进行传递,如果传递的信息没意义,沟通就是无效的。确保沟通信息真实有意义,至少对其中方式有用或者有意义的,这是提升沟通能力的首要原则。再来就是沟通的完整性和同一性:确保自己传递给对方的信息是完整无缺的,不能让信息被干扰或曲解,有时候因为经历和经验或者知识水平的不同,对信息的解读有可能不一样,必要的时候,请对方对自己说的信息进行反馈,以保证信息的完整传递。这一点在职场上非常重要,很多的领导经常会说,认真听,别让我说第二遍,等结果出来的时候,员工理解的和自己想要传达的,完全不是一个意思,导致工作延误或者差错等等,这时候再大发雷霆事情也不能变得更好,倒不如在开始时,确保员工已经清楚自己要传达的信息,保证高效的沟通,也就让工作更高效了。当然在沟通中也别忘了沟通的时效性,有些信息是具有时效性的,不在特定的时间内完成就失去了意义。最重要的还是时刻谨记自己沟通的目的。

2、掌握正确的方法。《非暴力沟通》中提到,我们大多数时候都在无意识的暴力沟通却不自知,我们常常忽略感受和需要,把错误归咎在对方身上,指责命令或者强迫对方,最终即使能达到自己的目的,往往也失去与对方的联系,想要高效沟通,想要与对方保持链接,那就要掌握正确的方法,包括沟通前的准备、对清晰的把控、对需求的关注,以及表达方法、表达的语言语调、表达的信息等等。

3、一定要刻意练习,掌握了沟通的知识不一定就会沟通了,还要大量的练习,大量的刻意练习,大多数时候遇到问题时,大脑就自动选择熟悉的原始沟通方式,通过不断刻意练习有助于沟通的正确方法,在沟通过程中正确转换思路,表达对对方的想法的理解、尊重和认同,再将自己的想法表达出来,寻找共同思考的角度,助力沟通。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,504评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,434评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,089评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,378评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,472评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,506评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,519评论 3 413
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,292评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,738评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,022评论 2 329
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,194评论 1 342
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,873评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,536评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,162评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,413评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,075评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,080评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容