陷进固执己见的情绪中是多么可怕

齐帆齐微课

中午朋友英在电话里向我吐槽,上午她一位同事玲因为一件事误会,大发雷霆,从来没有见过此人那么固执,发起火来那么可怕,看来人陷进自以为是、固执己见的情绪中,失去理智是多么不可理喻。

情绪

事情是这样的:上周五英和部门负责人霞商定本周二开展一项活动,英安排霞去和玲说一声,因为英和玲共同分管霞所在的部门。因为霞一句话,玲产生误会,生气了,但当时没有表现出来。

那天霞告知玲活动具体时间,在征求玲的意见时,说了一句:“这次活动你们两位领导可以都参加,你也可以考虑不参加。”误会由此产生,玲很不高兴。

今天周一,蒙在鼓里的英给玲打电话,说:“明天的活动我们一起参加吧,霞周五不是给你说了吗?”

玲开始说生气的话,很冲动,很激烈,英有点摸不着头脑,说着“怎么生这么大气?什么事没有交代清楚吗?”玲还是很生气:“你们不把我当回事,你们怎么能这么安排……”等等。

看来电话说不清楚了,英立即叫上霞,来到了玲的办公室,走进玲的办公室,玲开始敲桌子瞪眼,非常气愤。英和玲在一起共事十几年了,从来没有见过玲发这么大的火,便笑着缓和气氛说:“这是怎么了,纯碎是误会,都对你那么尊敬,霞说话不合适的地方,你担待,我考虑不周的地方请你谅解。”

玲依然不依不饶,越说越生气,说:“你们看不起我,侮辱我,怎么能这样安排呢?纯粹是故意的,嫌我死的慢……”越说越不像话了。

平时英、玲和霞关系都挺好,玲年龄最大,快退休了,协管英的工作,这次怎么就因霞的一两句话不合适就这样了呢?

英自始至终没有着急,看着玲发怒、无数次敲桌子瞪眼的样子,觉得她太脆弱了吧,自尊体系不健全(没有参加樊登读书会)。

自勉

英和我是樊登读书会书友,又是同学,平时无话不谈。这些年通过读书,认知提升,思想成熟,处理问题温和。即便看到玲那么生气,听不进解释,她也没有着急,一直在劝慰着玲:“好,你还不让说是误会,那就不说,我和霞考虑不周,你也别生气了,等你冷静下来,再好好想想,看是不是想多了?”“明天的活动你主持,我讲讲重点工作,你同意不?”

玲说“可以。”一会儿又绕回来,说自己非常生气,非常生气……英看劝说效果不佳,准备退出她的办公室,说:“我还有事,先走了,别生气了啊。”英回到自己办公室,干自己的工作去了。

中午英在电话里给我叙述此事,口气平和,偶尔还笑一声,她除了惊讶于玲的愤怒失常,不听解释和劝说,如此固执己见外,说的更多的是,庆幸自己这么多年没有停止读书学习,丰富了自己的认知和精神世界,提高了自己的批判性思维能力和自尊水平,面对如此暴躁的同事不急不躁,温润如水,看着她,观察她,心平气和地劝慰和解释,虽听了一堆怨言,但心情依然平静,对自己赞赏有加。

玲也爱看书看报,但当一件事发生后,面对走进自己办公室解释道歉的英,没有一句缓和的话,觉得有点不可思议。

我从旁观者的角度分析,她虽然说了那么多的气话和肆无忌惮的怨言,她的心情是郁闷的,不快的;她不会因为自己敲桌子瞪眼而使自己心里舒服。反而,如果她心平气和地说出自己的感受和认为不妥之处,既彰显自己大气的风格,又使这件事情的发生有了提醒提示和反思的意义,并且使自己心里舒坦。

但愿,我们都能“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”

自勉

22年度年度写作营第101篇,1347字,累计137284字。

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