学习日记:清除暴力,有效沟通

3-15-AI郭

今天的听书稿来自《非暴力沟通》,作者从表达,倾听和平静愤怒情绪来讲述。书中的记忆非常有画面感,好多甚至就是生活中自己的影像。暴力沟通不仅仅是武力,更多时候是语言表达的冷漠,强势和愤怒的情绪。

有一段时间,小朋友特别逆反,不管你说什么永远都不会听,即使听见了,下次依然如故。似乎永无休止的恶性循环。终于愤怒爆发,然而在我怒火冲天,噼里啪啦一顿抒发之后,小朋友除了哭,什么有效信息也没有接收到。深深地无力感袭来,无措加郁闷。在平静了1分钟后,我问他,是不是我说的这么快,语气这么愤怒,根本什么也听不到。小朋友真诚地回答我是的!是的,原来那么多次的生气批评都是无效沟通!这种语言暴力伤人伤己,毫无效用。

我开始反思,究竟怎么表达才能有效沟通,答案就是消除暴力的沟通。就事论事,语言简洁清晰地表达。

【今后的实践】

先作为倾听者去理解小朋友的想法,再作为表达者,简洁清晰,就事论事地表达建议。不在愤怒的时候表达自己,不情绪左右自己。

很难,加油!

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