I: 说话的时候注重事实，事实更具有说服力。

A2:就像之前我做数据汇报的时候，总写数据增长幅度较大，一点说服力都没有，倒不如说，增长了50%，更具说服力。减少主观观点，增加乐观事实

I:别人在反驳或控诉你的时候，你要专注的听他的感受和需求

A1:别人在反驳我的时候，我会立马反驳过去，并没有了解他的感受，以至于最后不欢而散。

A2:再遇到这种是，我应该问他你为什么认为我说的不对呢？那么你认为怎么做是对的，原因有是什么呢？或者我觉得你说的也有一定的道理，但是就目前而言我觉得这个方案是比较好的。

I：不要每天抱怨不得不做某件事，如果不想做某件事可以直接说出来；如果说出来也无法解决问题，我们可以想，我选择某事，因为我想…

A2:以前跟室友一起租房子住，每天都是我做饭，后来特别讨厌做饭，我就跟他们说，今天我不想自己做饭，你们可以和我一起做饭吗？后来他们都爱上了做饭，我自己就轻松了很多。