一感受
1.当孩子之间出现矛盾时，尤其是感觉自己孩子受到欺负时，家长很容易情绪激动，更别说解决问题了，遇到这些问题，我们首先要平复好自己的心情，然后再平复孩子的心情，通过孩子的述说搞清楚事情的来龙去脉，理智的进行思考！
二收获
1.如何做孩子的倾听者，正确的理解孩子的想法和感受，不要打断孩子说的话，并指责孩子，我们只有站在孩子的角度去和孩子说理，孩子才会对我们敞开心扉，这样又助于我们更好的了解孩子的真实想法和他的内心世界，有于增进亲子间的感情
三行动
1.我们要给孩子足够的尊重，当孩子觉得他是被尊重的，被关注的，孩子就会愿意和我们说心事，要想做孩子的一个忠实的倾听者，首先我们就要做到有耐心，以平等的态度和孩子交流，做孩子的好朋友，这样有助于孩子更好的成长！
