前面九节中，我们已经了解了情商的起源、定义、与智商的关系。今天我们重点来看情商的运用。
主要从以下三个方面来了解情商在日常的生活中如何运用。
1、处理情绪的能力成为维系婚姻的重中之重
2、情绪管理在工作中的作用
3、情绪决定我们的健康
首先我们来看第一部分。作者通过对1890到1990年间结婚率与离婚率的分析对比发现，离婚率从10%到67%逐年上升，而经济、名声已经不是维系婚姻关系的主要因素。
作者认为，情绪力量是婚姻存亡的关键。防止夫妻反目的关键因素是情商。
男性与女性对对待情绪的差别可以追溯到童年时期。研究者指出，由于女孩的语言能力发展快于男孩，因此，女孩更能熟练地讲述自身的感受，女孩比男孩更擅长使用语言探索情绪，用情绪反应替代打架。
与此相反，男孩的情绪语言化效果没有得到强调，因此他们对于情绪多半没有意识。
情绪教育的差别造就了男女不同的技能。
女孩善于理解语言和非语言情绪信号，善于表达和交流感受，男孩变得善于将与脆弱、内疚、恐惧和伤害有关的情绪最小化。
换句话说，女性比男性更容易情绪化。
因此，女性在婚姻关系中担任情绪管理的角色，男性对于维系感情关系看的没有女性重要。
在一项针对264对夫妇的调查中发现，对于女性而言，婚姻满意的重要因素是夫妇之间的良好沟通。对妻子来说，说话比谈论事情更重要，而对于丈夫来说，做事比说话重要。
能否处理情绪，是一段婚姻幸福与否的关键因素。
婚姻出现危机的一个初期预警信号是尖锐的批评、过度的抱怨和人身攻击。抱怨针对的是事，人身攻击针对的是人。夫妻吵架时，经常会出现这样的对话，“你怎么又迟到了。你就是一个拖拖拉拉什么都干不了的人”“你怎么这么自私，你就是一个无情无义的人”。
这样的语言在吵架中经常会出现，轻蔑在人身攻击中是一种破坏性特别强的情绪。轻蔑的背后是愤怒、嘲讽、侮辱，会对你的亲人产生心理和身体上的问题。
那么，我们 该如何处理婚姻中的情绪问题？答案就是昨天提到的同理心。要对对方产生同理心，站在对方的角度，体会对方的情绪，对妻子来说，丈夫愿意倾听就是缓和情绪的关键一步，对丈夫来说，妻子减少抱怨和牢骚，避免攻击，才会减少丈夫的自我防御。
接下来我们来看第二部分，情绪管理在工作中的作用。
情绪智力有三种作用：把发牢骚转化为有效的批评；营造和谐合作的氛围，减少摩擦；建立良好的关系网络。管理者在对待下属、员工时应当注意运用情绪智力，合理有效地处理情绪，把对员工的批评转换为激励他更好地工作的力量。
同时，在整个团队中，合理的处理成员之间的关系，保持良好的氛围，建立合作关系，才能保证整个团队更有效率的工作。
最后我们来看第三部分，情绪与健康的关系。
在探望病人时，我们总会说，一定要保持好心情，积极配合医生，才能好的快。事实上，确实是这样。作者称，目前科学研究已经证实，无论是预防疾病还是治疗疾病，在治疗病人的同时调节病人的情绪状态，可以获得额外的治疗效果。
科学实验表明，情绪对自主神经系统有显著的作用，从胰岛素的分泌水平到血压都是由情绪调节的。恐慌和焦虑导致人体血压升高。
一般来说，愤怒焦虑抑郁是人的三大负面情绪，对人体的器官危害很大，同样也不利于病情的恢复。因此，在预防和治疗疾病中，积极的乐观的情绪尤为重要，甚至成为治疗的最佳支持手段。
