有这样一个笑话，小明去包子铺问老板，“有馒头卖吗？”老板回答到，“木有！”第二天，小明又去包子铺问老板，“有馒头卖吗？”老板回答到，“木有！”第三天，小明再去包子铺问老板，“有馒头卖吗？”老板不耐烦地回答到，“木有啊！”第四天，小明再再去包子铺问老板，“有馒头卖吗？”老板愤怒地回答到，“木有！只有铁榔头！”第五天，小明再再再去包子铺问老板，“有铁榔头卖吗？”老板回答到，“木有！”小明继续问，“那有馒头卖吗？”老板的眼睛立马要鼓出来了，深深地吸了一口气，大声地喊道：“滚！”
上面的笑话很可能是他人意淫的结果，调节一下气氛还可以。但现实生活与工作中有类似情节吗？自己居然还发现了这样的小案例。
朋友的一个企业，混合经济，公司不大，还十分响应国家的号召，混合经济肯定是混改的结果。朋友去了这个小企业当一把手，很快发现合同定单只能简单地按部就班完成，无法将‘定单蛋糕’做大，同时，在实施合同时还不时出现一些低级错误，这是朋友过去管理的企业不可容许发生的事情。剖析问题的根本，主要是员工缺少实际经验的得失，导致各项管理工作的系统性匮乏，从而出现上述状况。朋友庆幸的是，员工非常有敬业精神，认为从头开始进行培训管理是来得及的。
这个朋友有极强的事业心，对员工的培训亲自操刀，自己接合实际案例写讲义，非常有耐心地给员工们培训授课。问题也就来了，由于实际管理经验的欠缺，采用闭门造车与纸上谈兵的方式进行的培训，员工们的感性认识非常肤浅，对管理过程的某一两个点都容易理解，一旦系统性地讲解，许多员工当场就懵了！这时，同样、类似、相同的问题由不同的员工反复地、认真地请教，朋友也就认真地、反复地回答。朋友告诉说，关键是培训两个月后，他们还在问同样、类似、相同的问题！
朋友此时问我，“到底是谁的问题？！”
