从付费思维看认知维度和层次

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有这样的清晰需求,结果应该只需1/5的专职时间,1/2的付费,换来全面的安全知识和技能,清晰的目标与结果,高效能的传递,和一段时间的后续咨询服务。
这已经是私人定制的范畴了。
对,这也是未来升级后的学习和认知升级服务应该具有的样子。

软实力主义观点:任何一件事,都能分出维度和层次,认知更有。

认知的重要维度之一是求索的主动性,还有心理态度,价值评判等

这几个维度,恰恰跟付费思维密切相关。

在求索主动性维度,层次从高到底分为:

主动    热烈
            积极
            保留
被动    选择
            怀疑
            抗拒

从心态上

强烈意愿
价值驱动
系统甜头
开始害怕(认知损失)
初尝甜头
朴素兴趣
朴素好奇
被动接受
狐疑挑剔
消极自缚意识
杠精甚至对抗

不懂主动性和心态层次,反应了一个人认知的层次。

比如,在尝到系统性甜头的层次,基本会认可【付费即是捡便宜】的真谛,并能主动出击,识别并抓住高手。

如果是杠精和抗拒层次,那就别指望他能付费了。

主动性和心态两个维度比较好理解。比较复杂的是价值判断,尤其是隐性价值。

其实日常中,隐性价值也常见。

简单商品通常在计量基础上,兼顾质量和品牌价值。如螃蟹,按只或总重,兼顾个头,类别,品牌等,阳澄湖大闸蟹就是要贵...

简单服务通常总价,计件或计时或按标的比例,兼顾服务者的资历和品牌...如擦鞋,律师咨询费,诉讼费...

用户/客户付费模式也在不断进化。

从最早的单一产品/服务,到简单产品和服务捆绑(海尔是比较早地把产品和服务质量捆绑的商家),再到送产品收服务费,到互联网烧钱模式下的补贴甚至短期免费。

但是,过去70年中国完成物质和硬件升级的完成,但认知和软实力升级滞后,是时候把他们提上日程了,由于认知和软实力升级的系统性和复杂性,运用上述这些传统模式,有点不合适了。


过去传统模式的缺陷在于,因为缺乏系统性维度和层次意识,很多人把事情看局限了,变成了单纯技能层面的事情。学习就是学技能。

比如学游泳。过去的评价很简单,就是会不会,好不好。

本来技能这一块,其实半个小时,至多半天,就可以系统掌握。但是,为了让收费显得合理,游泳馆/学校通常会把这个过程拉长到近10个小时(这是很多人没有下决心学游泳的阻碍之一),通常收费1000-1200左右,而且不会教本质的原理和技巧。最后学的人都是知其然,不知其所以然。


但是,真正的游泳,可不只有这么简单的维度。可以说:小游泳,大人生!游泳的问题,其实涉及到技能,个人效能,团队效能,甚至安全!

图片发自简书App

学游泳,不应该只局限于会不会,好不好。而是全方位的安全体系。当然,这里还没有列全,比如溺水急救措施,防止不安全泳池的电击(某小区发生过),自然条件下评估,海中游泳不越过防鲨网,江海沉船自救技巧,救人防止被纠缠等。


认知升级包括三种类型:

1.经过点拨,一念之间的认知顿悟和跃迁
2.简单即会的实践
3.一定时间高效高质量的过程陪伴

能够按时间衡量的,只有第三种。

认知层次和思维模式不高的人,通常只愿意为第三种,为真实花费的时间付费。

而第一第二种,因为不知其价值,而令他们狐疑,害怕。

这也是高手深度个人定制,不如低质量大课培训班受欢迎的原因。

大课培训班里,经过简单训练的小哥哥小姐姐,根据简单培训,用标准教案,只会让人学到一点点的技与“术”,但他们无法理解什么叫看山不是山。

尤其是第一种,通常是基于系统认知和充分实践的提炼,他们照猫画虎,鉴于认知和实践无法匹配,难免抓不住本质,把学的人带歪,甚至走火入魔。


物质和硬件升级带来的消费升级,并不能解决绝大多数人价值评估体系的之后。

用三个字说,就是【不识货】。

就算是武林秘籍,不识货的人眼里,也会变得草纸都不如。

认知升级,最大的一个目标,就是主动提要求,并最终在教练的帮助下清晰系统地知道自己需求什么。而不是知其然,不知其所以然。

如果学习游泳的人,有如下的意识,就简单了。

1.游泳是与安全有关的技能,我必须学会。
2.不仅要学会,而且要达到自然环境下能够自救救人。
3.我对达到竞技水平没要求,但是我必须达到锻炼和健身的效果
4.我每小时价值很高,希望用最短的时间达到自如和自学和提升的能力
5.不仅我自己学会,还要快速会,还要掌握快速学的方法,以及快速教游泳的方法,以便快速复制给周围的人。
6.我要熟悉配套的系统的游泳安全管理和应急准备

有这样的清晰需求,结果应该只需1/5的专职时间,1/2的付费,换来全面的安全知识和技能,清晰的目标与结果,高效能的传递,和一段时间的后续咨询服务。

这已经是私人定制的范畴了。

对,这也是未来升级后的学习和认知升级服务应该具有的样子。


软实力主义教育培训思维,强调培训学习的质量,取决于被培训者的认知层次,包括求索主动性层次,心态层次和价值判断层次。

我的系统学习,我对自己负责!

从模式上,应结合互联网时代的平台与工具思维,演变成升级版的师父带徒弟模式。

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