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这位客官里面请~
今日菜品在此
正如这道西红柿炒鸡蛋是几乎家家户户会喜欢的菜一样，我们今天要说的问题，也是几乎家家户户会遇到的。
如果你已经为人父母，那么可能会有过这样的困扰；如果你尚未为人父母，也可能有这样的担心——
孩子不听话，该说的我都已经说了，不管是大道理还是该怎么做，可ta就是不听，有时候还跟我顶嘴，我该怎么办？
试想下面的场景——
孩子回到家，跟你吐槽说，ta今天在学校上课的时候，被老师当着全班的面骂了。此时你想要帮帮ta，不让ta再惹老师生气、被老师批评。
那么你会怎么做？
我们有时会看到这样的画面——
家长：（指责的语气）你干啥坏事了？
孩子：（生气）我啥也没干！
家长：不可能，人家老师怎么会无缘无故地骂你呢？肯定是你犯什么错了。
孩子：跟你说了，我没有！
家长：你还撒谎？你给我过来！
孩子：（转身回房间）我不！（关门）
……
如何解决这个困局呢？
在回答这个问题之前，小厨想要邀请你来设想如下场景：你在单位工作时被领导当着整个部门的面批评了，下班后找朋友诉苦，以下哪个朋友的方式会让你更愿意跟ta聊下去——
朋友A：忍忍就过去了。
朋友B：这太特么让人不爽了啊！
我想，大多数人此时都希望朋友B在身边，因为ta的回答会让你感觉到，自己的感受被理解了。
对于孩子而言，也是一样的，当孩子觉得自己被对方倾听、理解时，ta就会更愿意听对方的观点，并思考如何解决问题。
因此，简·尼尔森提出了“赢得合作的四个步骤”——
1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2.表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。
3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。
4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。
在整个过程中，根本的是友善、关心和尊重。
现在，让我们再次回到那个孩子被老师骂了、回家来向你吐槽的情境。
采用“赢得合作的四个步骤”，你会怎么做呢？可以向身边的人、或者在脑中说出你的答案。
以下步骤可以提供参考——
家长：（友善的语气）老师当着其他同学的面骂你，你肯定觉得很难受、很丢人吧。（第一步，表达理解。）
孩子：那肯定的啊！（注意：如果家长刚开始使用这种方法，孩子的反应可能没有这么明显，因为ta需要一些时间才能听并且相信大人态度的变化，此时家长继续说就好。）
家长：我上学的时候，有一次上课，我的笔掉地上了，弯腰去捡，老师就当着全班的面骂了我，我当时可生气了，而且觉得很丢人。（第二步，表达出同情，而不是宽恕——并且告诉孩子自己也有类似经历。）
孩子：我也是！今天后桌的XX上课的时候戳我，我下意识一回头，老师以为我跟ta说话呢，就让我站起来，还骂我，凭什么啊！
家长：是啊，我知道你肯定不爽。不过咱们又没办法去改变老师，有时候只能改变自己。（第三步，和孩子分享家长的真实感受。）
孩子：（叹气）也对。
家长：你看能不能想个什么办法，这种让咱们不爽的事以后就别再让它发生了。（第四步，让孩子关注于解决问题。）
孩子：下回不管谁上课找我，我都坚决不理了，下课再去找ta。
家长：嗯，这想法挺好。
那么今天在打烊之前，给大家打包一份菜（zuo）品（ye）带回去：请想象如下场景——
开学后的第一个周末，孩子进入了“狂欢”模式，但是你很担心ta能不能按时完成作业。此时，你会如何用“赢得合作的四个步骤”与孩子沟通呢？
欢迎在评论区回复你的想法，与大家共同讨论~我们下次见！
标题图片由该Анатолий Стафичук在Pixabay上发布，其他未标明来源图片均来源于网络
参考文献：简・尼尔森. (2009). 正面管教——如何不惩罚、不娇纵地有效管教孩子. 京华出版社.
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