这个时代最大的变化，就是未来和现在的时间差很短。信息量巨大，瞬间接受的信息都在变，这种快速的变化节奏，使得未来和现在之间的时间差非常短。
创新价值在改变
工业时代，创新价值叫产品逻辑。互联网1.0时代，创新价值是营销至上、流量为王、虚拟经济。互联网2.0时代，创新价值在于共生经济，线上线下融合，产品至上，服务为王。
唯一不变的就是回归顾客。未来呢？未来顾客会变成什么样？有一本书叫《2053》，或许其中有答案。
面向未来的四个关键词
1、技术。技术改变现在，进入未来、
2、数据。是企业与用户之间的桥梁。
3、创造。未来是创造出来的，没法预测。
4、智慧。就是学会处理复杂性和包容多样性。两条并行对立冲突的价值观，能够在你一个人身上和谐并存，你就是有智慧。
在农业社会，对人的核心能力要求是体能；在工业社会，对人的核心能力要求是知识；在信息社会，对人的核心能力要求是创新。
企业对员工要求的角色
在农业社会是劳工；在工业社会是雇员；在信息社会是伙伴。
组织变化
在农业社会是直线式领导；在工业社会是层级管理；在信息社会是直接对话。
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