不要小看你说的每一句话，字里行间有爱，抑扬顿挫有情， 这一切，只要用心，不难！
本文4457字，预计阅读时间07：50
作者 | 小贝
来源 | 贝迩蒙特（ID：Belmontsports）
在家做贡献的日子，你还好吗？
难得有这么长时间陪伴父母，
想来是极好的！
终于可以静下心来享受亲子时光了！
宝贝儿，妈妈来了！
说好的天伦之乐呢？
梦想的母慈子孝呢？
分分钟还你真香现场！
我们不是输给了时间，而是忽视了沟通
都说日久生情，可是真的朝夕相处了，居然在家就会上演东北名场面，“你愁啥”？“瞅你咋的”？难道我们和家人的相处如此经不起时间的考验吗？求而不得的时间竟然变成了摆脱不掉的烦恼。
但当我们静下心来，就会发现，这不是时间的问题，而是时间将原本就存在的问题放大了，将其效应延长了，而这个问题就是沟通。
前几天一段“为什么有时和长辈很难沟通”的视频在微博上火了一把，连带着#你接受不了长辈的哪些观念#的话题也引发了热议。
与长辈沟通存在障碍、不顺畅，这其实是一件正常的事情，因为即使是同龄人之间也会因为认知、理念等的差异而产生分歧，更何况有着年代上距离的我们与父辈，彼此间的认知水平差异更大，对一件事情的看法不一甚至相左再正常不过。
而这种差异也许会随着时代的进步越发明显，因为新的技术手段可能会成为一种沟通壁垒，让我们的父母无所适从。但究其根本，还要看彼此之间是否有意愿沟通以及是否找到了合适的沟通方式。
这一点，同样适用于我们与孩子。不是孩子难管难带了，而是周围的信息变多了，我们的耐心变少了。
今天我们就来谈谈沟通技巧，因为说话本身就是重要的生活技能之一，也是建立人际关系的基础。马克·吐温曾说过：恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。
有效沟通的技巧
现代管理之父德鲁克对于沟通技巧做了一个简单且实际的总结：一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。即：What、When、Who、How。四个知道，就是现实生活中，我们在与人沟通时的整个思维框架。
01 作为子女该如何跟父母沟通
首先，明确了Who：跟谁说。父母，是这个世界上最无私爱我们的人。他们年纪较大，接受新事物较慢，每个家庭的父母还有各自的背景和特点，对父母性格、特征的认识影响着我们与他们沟通的内容和方式。
What:说什么。要避免一些太过分和过于敏感的言语。比如老糊涂，真唠叨，说了你也不懂之类既伤面子又伤心的话。也不要说太过于遥远的事情，那会让他们觉得时间不等人。
尝试分享一些当前和近期的事情，要和他们有关，比如计划与他们一起假期出游，与他们探讨下一代的教育问题（记得不是做决定的事情，只是探讨性质的）等。说一些他们擅长的事情，并适当求助，比如咨询厨艺上的技巧，花鸟鱼虫养殖问题等，让他们感觉被需要，有存在感。
此外，还可以多聊一聊过去让老人引以为豪的事情，感兴趣的事情以及让他们讲述他们成长生活年代的故事。当然，也可以聊聊亲戚邻里趣事，这里不是鼓励谈论是非，只是上了年纪的人更喜欢有人情味市井味的交流。
When:什么时候说。家人之间，尤其是与父母的沟通，随时随地是最好的，融入在日常生活中，无需刻意，并让父母感受到孩子的关心和关注。
How：怎么说。美国传播学家艾伯特梅拉比安提出过一个公式：沟通 = 说话内容（７％）＋语气语调（３８％）＋肢体语言及表情（5 5 %）。内容仅占了很小的比例，而另外两者实际上讲的就是如何沟通。与父母沟通，不要轻易否定他们的观点，认为他们知道和掌握的都是过时的，要放低自己的水平，适当示弱，同时对于他们接受新事物的能力给与鼓励。
语调要缓和，语速放慢，上了年纪，大脑处理信息的能力势必降低。同时，能够使用音视频的时候就不要使用文字，能够面对面沟通的就尽量不要隔屏解决。
都说，老小孩，老小孩，父母有时候也是需要哄的，作为子女与父母做一些亲昵的动作，说一些夸张的言辞都不为过。可能跟他们撒撒娇，很多问题也就迎刃而解了，因为，更多时候，我们依然是他们眼中长不大的孩子。
02 作为父母如何跟子女沟通
有些父母虽然身体在陪着孩子，眼睛却从没有离开过手机、电视。当孩子兴奋地说，“爸爸你看，我拼了一辆小汽车，厉不厉害？”爸爸却敷衍地回答到“厉害厉害”。这样的陪伴和沟通，是孩子需要的吗？
Who：跟谁说，实际就是认清沟通对象。我们的孩子，还处于成长发育阶段，对世界的认知还很懵懂，对于自己内心的想法还不能够准确及时的表达，认清孩子的生长发育阶段和性格爱好，是我们与他们建立良好沟通的前提。
What:说什么。避免威胁和恐吓的话，比如：再做什么，爸爸/妈妈就不喜欢你了，不要你了！你再这样，警察就来抓你了……这样的言辞会让孩子渐渐变得没有自信，没有安全感。
利诱的话也尽量少说，比如，如果你这次考虑第一名，就给你买什么，去哪玩；如果你这样做了，就奖励你什么什么……这样做的确能在短期内见到效果，但次数多了，会让孩子变得功利，没有回报就不付出。
从内容上来说，应该以鼓励的话语为主，即使犯了错误，或表现不尽如人意，也尽量使用正向积极的语言，比如：如果你能这样做，结果可能就不一样了。如果你能再勇敢一点，下一个赢的人可能就是你！
放低自己，尽量用孩子的思维方式，说他们的话，讲他们感兴趣的话题。
When:什么时候说。孩子的感觉敏锐，情感相对脆弱，情绪控制能力较差，因此，与孩子沟通，一定要注意这个When。总结起来就是：场景不对不沟通；气氛不对不沟通；情绪不对不沟通。
How：怎么说。尤其是与孩子的沟通，这一点是最重要的。首先，平等是前提。我们要把孩子当做与我们地位平等，具有独立人格的个体去看待，而不是这个家庭的附属品。经常对他们发号施令，一旦犯错就责罚。
相反，当我们用尊重孩子的方式和他好好说话，信任并且支持他，而不是泼冷水、奚落他，沟通就会变成一件简单的事。因为孩子能感受到我们的爱，知道我们是他的盟友，而不是敌人。
同时，我们还要看懂理解孩子的需求，想要被关注，想要陪伴、想要一起玩耍、想要表达等等，我们在与他们沟通的时候，要善于观察和倾听，明确他们的需求，才能有的放矢的沟通。
然后，要控制情绪，高效传递。家长要确定自己传递出去的语言信号，是高质量的，即：要有好的语速和语调，说话不能太快，说话声音不能太高或太低，需要有一个标准的语速、语调，孩子接受语言信息才容易适应、并且学习。
此外，还要重视非语言。前文提到了，肢体语言及表情占了沟通的55%，而当孩子对复杂语言和道理理解不足的时候，恰当的肢体语言和表情便成为孩子接受来自父母信号的有效途径。点头、微笑、比心、竖大拇指这些都是对孩子很好的回应。
03 如何认知和处理与孩子之间的观念偏差
承认差异。人与人之间存在差异，是区别不同个体最基本的条件。特别是父母与孩子之间，无论从年龄、经历还是身份角色上都有着巨大的差异，因此对待人和事物的观念有偏差。强行让孩子与我们步调一致，是不现实，也是不科学的。
尊重差异。差异的存在，让世界多姿多彩。当孩子的想法与我们不一致时，不要急于判断对错，急于定性。要给与充分的尊重，而尊重的前提是了解。我们要认识到孩子的生长发育规律，要大致了解孩子一些行为表现背后的生理及心理机制。
著名的儿童心理学家皮亚杰认为儿童是主动思考者，能够形成关于世界的一系列看法、图景以及小型理论。因此，我们不能强行为孩子灌输理念，这不符合他们的认知过程，既无效又会给孩子造成心理负担。
此外，他还认为儿童是以自我为中心的。特别是5岁之前的孩子全没有意识到，别人眼中的世界可以与自己看到的世界有所不同，并缺乏按规则来规范行为的自觉性。因此，我们要对于孩子表现出的自我和固执己见给与理解和尊重，这是他们与世界建立关系的必经阶段。
求同存异。我们要学会观察和聆听，去发现哪些观念的偏差是可以通过双方的努力趋同的，而哪些是需要我们保留的，而哪些又是需要家长通过正确引导进而归位的。
求同，要求我们换位思考，特别是父母，要学会站在孩子的角度看问题，而不是习惯以“为你好”为理由，全盘否定孩子的想法。存异，要求发挥各自特长，丰富内心。保留各自独立思考的能力，通过了解彼此各异的观念，让我们对世界的认知更加丰满。
如何提高孩子的沟通能力
孩子是否善于与人沟通，是家庭教育中社会化过程成功与否的重要标志，也是孩子未来是否能够把握机遇、收获幸福的关键。
01 增加有效陪伴
家庭是最能让孩子感到舒适和安全的场所，如果在家能够与父母有良好的沟通，那么孩子也会将这种生活习惯带到学习和集体生活中。这就需要父母为孩子创造良好的家庭沟通氛围，给孩子有效的陪伴。
这里的“有效”并不是指简单的陪孩子玩游戏、摆积木、读绘本、陪写作业，而是在陪伴孩子的时候，注意力和目光一定要放在孩子的身上，并给与及时恰当的信息反馈。并注意寻找孩子感兴趣的话题，认真聆听孩子内心深处的声音。
02 做好榜样
孩子大脑的镜像神经元决定了宝宝主要的学习是靠模仿，主要的经验来自于和成人环境的互动，所以我们常说“言传身教”。作为父母就要为孩子树立好的榜样，日常生活中，我们与人沟通时，就要通过使用健康积极的词汇、平和的情绪语气、主动礼貌的回应等为孩子提供给一个健康的语言环境！
03 鼓励表达
鼓励孩子说出自己的想法。无论他做的好还是做错事了，都要让他表达自己对这件事情的看法，自己是怎么想的，为什么会这样做。这样不仅可以锻炼孩子的语言表达能力，还会让孩子养成自我总结，自我分析的习惯，遇到事情，也会偏向于理性处理，通过沟通解决。
04 有意识的引导
良好的沟通能力，是在掌握一定技能基础上形成的。这些技能包括辨识情绪和调整情绪能力、察言观色的能力、表达自己的能力、非言语沟通能力、倾听的能力、赞美他人的能力。父母要有意识的引导孩子在这几个方面的学习和实践。
05 丰富孩子的社交生活
语言的发展不是孤立进行的，它是在认知和社会性发展的背景下发展起来的。因此，丰富孩子的社交生活，逐步扩大孩子的眼界，会让孩子在观察周围事物和人们的实际活动中，逐步增强他们的交流体验。通过鼓励孩子分享自己的经历，还能够提高孩子的语言表达能力，激发孩子言语交往的积极性和主动性。
06 在运动中建立自信
胆小害羞的孩子往往因为胆怯而不敢与人沟通，结果仅限于很小的朋友圈子，变得越来越孤僻、退缩。父母要帮助孩子增强他们与人交流沟通的自信心。
运动是孩子建立自信，提升沟通能力的有效方式。任何运动都要求孩子感知自己的身体，控制自己的身体，而感知和控制的过程恰恰是孩子认识自我的一个过程，这个过程中，孩子会获得自我认同和自尊。并且，在取得进步或者获得成功时，孩子会获得很大的满足感，从而慢慢培养孩子的自信。
同时，孩子在运动的时候，会有同伴，并且伴随运动，身体会分泌多巴胺，这些都会让孩子感到身心愉悦，在这种情况下，孩子更愿意沟通和交流。因此，父母要多带孩子参与体育运动。
沟通是，你在闹，他在笑，沟通是，面对面，心连心；沟通不必千言万语，哪怕一句，只要与你有关。沟通，是我们表达爱最虔诚的方式！走到父母面前，来到孩子身边，告诉他们：
我有好多话想要和你说！
