概念:现状偏见
释义:现状偏见,就是一种即使改变现状更有利,也不愿改变的心理。
理解:在面对“将失去”的事物时,人们往往会更高地估计事物的价值,不愿改变现状,或者要得到更高的回报才改变现状。
生活中的例子:N久不穿的衣服堆在衣橱里成了灾,可当你真的痛下决心去收拾衣橱准备扔衣服的时候却觉得好像每一件衣服都很漂亮都还会再穿,于是又灰溜溜地将它们统统放回了衣橱。
销售启示:商品更新迭代时,宁可一年更新一次,让老款和新款有一定的传承性(保留用户熟悉的比较认可的特性),也不选择时隔两三年后推出一款从里到外完全都让用户陌生的新品。