礼拜一嘲笑了懒先生的文山会海到晚上10点，第二天我就被报复了连续四个会加读书小组到晚上10点。
“今天，你开会了吗？”已然成为现代企业一句特别时髦的问候语。仿佛只有开会或准备开会的人，才是有价值的。但是，想想我们开的那些例会项目会汇报会协调会，有多少是真正达到了会议目的，又有多少是“议而不决”、“花式扯皮”并且“纯属浪费时间”呢？
没人喜欢开这些会，因为被困在会议室里的生产力几乎为零，而那些重要的工作不得不通过加班加点才能完成。时间久了，整个人都显出了疲态。
作为一个研究TM和OD的人，我开始花精力研究人际互动的过程，像培训工作坊那样利用技巧和工具来引导会议，提升效能。
所谓引导“Facilitation”，原本的意思是让事情更容易。简单来说，就是如何帮助一群人更容易的从A点走到B点。但难就难在，一群人聚在一起，各有各的专业和看法，如果不能打开整个团队参与的空间，很难形成一致。
讲几个简单又实用的工具吧，一般我都会用在和业务部门的例会和项目启动会上，能很大程度促进大家的参与，也控制时间并关注产出。这些工具无一例外都会用到白板或挂纸，因为我们时常使用的职场八股PPT完全无法重现会议框架并使人保持长时间的专注力。
比起那些冗长的PPT，好的白板挂纸可以在空间视觉上协助引导，杜绝复杂和画外音，关键信息一目了然，是不起眼但有效的工具。
如果无法控制时间…
你可能需要一张“地图”。
我们用白板纸画出一张会议地图，将今天会讨论的核心议题写在中间。讨论从中央向四周发射，四个角的方框上按顺时针的方向写下讨论的要点，结论就写在方框前面的箭头处。
最奇妙的地方在于，你可以在核心议题上画出对每个要点所需要分配的时间，然后所有人都会关注着时间刻度，也更容易看到我们还有哪些话题没有讨论。
如果时常跑题…
你可能需要一个“停车场”。
在墙上贴一张纸，写上大大的P。会议中总有人会啰里八嗦，就同一件事翻来覆去地讲，或者干脆从一个话题扯到了更多的话题上。当出现偏离议题的话题时，在得到发言人的允许后，记录在P上，再回到原本的议题讨论中来。
一般我会说，“这个意见很宝贵，非常有创意，为了避免忘记先记在停车场里，可以吗？”在会议结束时，再决定如何处理留在P上的内容。假如对方在后续的会上又重提这个话题，也可以在P上记录的地方敲几下，进行提醒。
如果时常难产结论…
你可能需要举一块牌子。
在会议开始后，即使有很好的启动过程，还是可能会被困难卡住。也许是因为议题比原先设想得更复杂，或者大家在议题上的不断转移，甚至是原先预留的时长不合理，导致参会者身心俱疲。这时就需要一个简单有效的工具来协助。
一般这种情况下，我会用画在白板纸上的“停”的指示牌。让大家停下来，从内容讨论转向会议过程，看看讨论的过程是否依然有效，或者我们是否要从头开始。
此外，如果需要更多人参与来深入分析，可以尝试“世界咖啡”；面对复杂纠结的问题，可以尝试用“决策树”来寻找答案；当然还有“漫游画廊”的办法可以使每个人的想法都得到印证和补充，这些留到以后有机会再跟大家分享。
