本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】:如何寻求对方的原谅
【片段来源】:拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜,有时候你也会犯错,而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任,没能完成某件重要任务,或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样,你要明白一点:单说一句“对不起”能遮掩伤口,却不会治愈创伤。这是因为,你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要,而你有责任证明事实不是这样。所以,不要仅仅道歉了事,如果情况需要,就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分,我称之为“4R”法则:
1、懊悔:告诉对方,你知道自己造成了伤害,你真的很抱歉。例如:“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你,害得你在老板面前丢脸,这是我的错,弄得老板没批准申请,大家还得用一年旧电脑。这么说的时候,要允许对方发泄怒气,就算是对方勃然大怒,也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补:想办法弥补过错,起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了,而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释,告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面,但至少我不会让你背锅。“
3、改正:用实际行动表明,你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作,或是没仔细考虑好就信口开河,那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅:这一条不要马上就做,因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅,你需要一直坚持正确的行为,知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前,找到那个被你伤害的人问:“你能原谅我吗?”
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
what:当我们犯了一些错误,而且这个错误对其他人造成了很大的影响或者伤害,我们要想办法取得对方的原谅,把影响或者伤害降到最低。
why:因为有的错误不是一句“对不起”可以解决的,我们已经严重伤害了了对方,也可能造成了一些不好的影响,所以要用实际行动来告诉他不是这样的,也要帮对方降低影响。否则可能会给你们的关系造成很大的裂痕。
how:我们可以用重量级的道歉,我称之为“4R”法则,我归纳一下:
1.懊悔:通过承认错误让对方知道我们很重视这件事,让对方把情绪发泄出来,加快疗愈进城。
2.弥补:要尽力采取一些弥补措施,并告知对方自己会为此承担责任,很在意对方的感受。
3.改正:以后要吸取教训不能再犯同样的错误。
4.请求原谅:用长期的行动来证明自己是真的认识到了错误,让对方感受到我们的用心和诚意。
【A1:描述自己的相关经验】
就在前两个月,我妈妈因为一件小事就突然非常生气,说我不关心她,晚上我弟弟跟我说,我妈妈在给他打电话时都哭了。我仔细想了一下,应该是我这一年多因为生宝宝、换工作,主要精力都在孩子和工作上面,对妈妈忽略了不少,她经常给我发一些很日常的消息,比如说我吃饭没有、这边天气怎么样之类的问题,我觉得不是很要紧,就没有马上回复,或者忙着忙着就忘了回她,所以让她有这样的感受,我又跟我弟求证了一下,确实如此。
于是我就马上回了趟家,跟妈妈聊了很多,告诉她我现在的工作情况,取得她一部分谅解,然后带着她和爸爸去商场买了几件衣服,一起看了电影。回来后,妈妈的消息我会第一时间回复,我也会带着孩子经常跟妈妈视频聊天,日常给孩子拍的视频也会发给妈妈看一下,用长期的行动来弥补之前的错误。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:这个还没有很好的应用,就找一个我觉得很重要的事情来写吧。之前因为工作忽略了身边很多亲人,表妹因为工作和感情问题有点抑郁,我要帮表妹度过难关,重拾生活的希望和人生的乐趣。
行动:每天晚上八点跟表妹聊天至少半个小时,每周带她参加一次线下活动,加入她喜欢的社群,带她融入其中,找到自己的兴趣爱好。每个月月底一次深入谈心。必要的话带她去看心理医生。