“创新”这个词现在已经火遍大江南北，无论做什么，和创新扯上关系，境界就提升一个层次。于是乎，老板鼓励员工创新，员工表示很忧伤“我的工作就是要严格遵守现有的SOP，创新？难道要更改SOP么…”
“创新”起源于拉丁语，有三层含义：第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。对于普通人，创造新的东西有点难，但并不妨碍有新的idea。更新和改变就好接受了，在原有的基础上做出迭代或改变，而这就有个前提，是在“原有的基础上”，而不是去创造一个之前完全不存在的东西。
那么，这个更新和改变的出发点是“为用户提供价值，满足用户需求”，从客户的角度去思考还有哪些有进步的空间，改变什么会让用户有“耳目一新”的惊喜，但是，要记住，满足用户需求的宗旨不能改变。只有“惊”没有“喜”的创新是站不住脚的。
试一试，自己从事的工作，哪些方面可以有创新呢？
