情商高分为5个层次,自己的情绪发泄没有情商概念的人往往不会意识到这个问题,他们心里没有我这么做是想要达到什么效果,这样的意识只有动物本能的情绪,发现这是心智特别不成熟情商特别低的表现,例如有些人看到小孩犯错误就大发雷霆,而没想到这样做会对孩子有什么样的作用,其实多部分的打和骂对孩子改正错误一点用都没有,反而会深深的伤害他幼小的心灵,留下未来心理疾病的根源,并不是不能批评或惩罚孩子,而是一定要在情绪平稳的情况下怀着明确的目的。用合适的手段去实施,职场上也一样,有些领导看到工作推进不力。
第一层次,管理者看到员工业绩不佳,项目成员看到别的同事不配合,只会发火,而不去想怎么解决问题这样做只会毒化组织的分类,提升高管对企业发展绩效提升,项目推进毫无用处,可惜我们看到这样的情况太多了。
第2个层次,无意识的压抑自己的情绪,讨好型人格,常常会这样永远都压抑自己的情绪,非常害怕和人发生任何冲突,他们对别人的反应很敏感,说话做事只求让对方满意,他们把让对方舒服当成目的本身而忘记了让对方舒服的目的是什么?往往是对方舒服了,你的利益却受损了
第3个层次,有意识的压抑自己的情绪,一个人学会了控制自己的情绪,才能真正谈得上是成熟,在生活和工作中我们会碰到无数不爽的时候,你会很想大吼大叫吃东西骂人等等……但是不要情况下发脾气,不解决问题,反而会拖延,或恶化问题,在商务和政治谈判中有意识压抑自己的情绪,更是必须的,不然对方轻易就看穿了你的底牌。
第四层次,有意识的发泄自己的情绪,发泄的时机和程度,需要微妙的把握在职场上,我们更是要学会表达情绪,甚至发脾气,一个永远何其友善,不和人起冲突的职员,尤其是公务员是不可能进步的,几年下来不会表达情绪的员工比会表达情绪的员工级别更低,薪水更可怜,拿到的各种奖金和荣誉更少,在谈判场合就更要学会有意识的发现,很多时候甚至要故意装作生气,不会生气的人,谈判能力是非常差的,每一个谈判高手都是一个会生气的好演员。
第5个层次,影响和控制别人的情绪情商最高的人,不光对自己情绪收放自如,还能对别人的情绪施加影响,他激发的未必是让你舒服的轻视,有可能是让你愤怒伤心恐惧,好胜等等,对人性有深刻的洞察,并且有强烈的感染能力,他们往往不是在私人交往中让人感觉很舒服的人,但是他们是最善于利用你的情绪达到目的的人,这样的人往往是宗教领袖,政治家,顶级的企业家和金牌的销售员。
除此以外,还有不在5个层次中的一类人,他们的能力或者智商已经高到了完全不需要在乎情商的地步,如牛顿,爱因斯坦,乔布斯,马斯克这样的人与他们打交道是很不舒服的,但是我们能说他们情商很低吗?显然不能,情商真正很低的人不可能达到他们那样的成就,但是他们的能力已经到达了一定的高度,要达成目的不再需要情商的帮助和加持了。