《解决冲突的关键技巧:如何增加你的我效社交》
冲动是魔鬼,人在情绪激动的时候往往是失去理智的,无法进行有效的沟通。
那么如何做到以平和的心态来处理彼此间的关系,进行愉快的相处呢?只要做到以下三点就好了:
1:承认
2:区分
3:解决冲突
001:冲突的本身就是相互的指责,它往往偏离了问题的本身,想想我们家庭矛盾就是这样子的,由刚开始的对立到最后的指责,相互伤害。
为了避免这种的恶性循环,当发生争执时,先让自己做一个深呼吸,先让彼此冷静下来,给一个缓冲的时间,就事论事,说出自己的感受,坦诚相待。
002:通过沟通,找到相冲突的问题点,自己先做出让步,多站在对方的角度想想,让彼此达成一致的观点。
003:多听听其他人的建议,俗话说得好三个臭皮匠定一个诸葛亮,再预设未来可能遇到的问题,总结,讨论,达成一个明确一致的意见。
遇到问题不可怕,找到方法解决就行,要想想我们最初的目的是什么,不忘初心方得始终。