共情的艺术2025-05-21

心理咨询师这一行的,特别会强调的一个词,就是共情。有时跟咨询师朋友们探讨这个词,他们有人说,共情跟着来访者感受TA的感受,但有的时候过了头,会很难过,在咨询后会有意犹未尽的感觉,觉得孤独感涌来。
什么是共情呢?我的理解是卷入但不淹没,就是理解来访者的感受,并在某个当下,无条件的支持和抱持Ta,但是不会被淹没,不被淹没不是因为冷酷,而是代表着来访者所经历的苦难,不会激起咨询师的创伤,实际上,如果咨询师也跟着抱头痛哭,有时未必代表咨询师同情心充足,反而代表咨询师自身的创伤被激活了,激发了那个自己也有的东西而已。试想,人是不会为自己本身没有的也不困扰自己的东西而烦恼的,你越困扰于这个点,说明它也在心灵深处一直都在等待你看见。
我曾经经历过跟你一样的痛苦,但是现在已经疗愈了,所以此刻,我完全理解你的感受,我也知道,如何能够更好的帮助到你,我就在这里。这是共情。
具体怎么才能做到共情呢?
这个很难做到,其中一点就是能接住对方,先建立通路,通路比技术更重要。我以前跟一个同事聊天,我说起一件让我觉得的不公平待遇,当然,现在看来是很小的一件事情,因为现在的自己,知道那件当年看来很重要的事情,只是激活了自己童年的不公平待遇下的挫败感,无能和无力感而已。但是当时跟同事聊起来,她上来就一句:我做的比你好多了,巴拉巴拉。当时的感觉是,我的话碎了一地,然后没有继续聊天的想法了,然后就没有然后了。
一切发生皆有利于我。只有经历过痛后,才会反观自己,发现其实自己也会犯这样让人堵心的问题。如果让一个好的谈话继续下去,就是接住对方的话,肯定对方的感受,让对方说出来,然后自己认真倾听,在这个过程中,对方就被疗愈了一大半,而解决问题的通道自然会建立起来。
这个道理不仅仅适应于跟普通同事朋友交往,跟孩子交流也是一样的。有时我们家长容易站在权威的角度上,高人一等的告诉孩子应该这样,应该那么,反正你要变得像我要求的那样,而不允许孩子有完全异于自己的观点,长而久之,孩子自然会关闭自己的心扉,不愿意或者不敢说出自己的想法。
在我上课的课堂上,因为是大课,不同专业的孩子们聚在一起,孩子们都很优秀,但是少有能够非常积极愿意表达自己想法的同学,我其实对这种善于思考和提出不同意见的同学是很欢迎的,因为只有这样,才能让我更好的教学相长,反思自己的教学,而不是自以为是。大多数同学都是认真倾听,但是不会提出不同想法,可能习惯了被管理的原因吧。这些孩子,包括我,从小到大,又有多少可能被允许有自己的想法呢?
习惯不是那么容易改变的。
从小就没有建立通路,和被倾听,所以改变起来也很不容易。
作为当局者,放下权威,放下自以为是,抱持谦虚的跟对方站在一起,去关注,去理解,去倾听,激发对方自我认知和疗愈的能力,这是共情的思路吧。

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